单选题 (一共52题,共52分)

1.

天宇公司是一家从事对外贸易的公司,公司采用的是扁平化的组织管理结构。管理者在充分相信下属的前提下,给予下属充分的授权,管理层素来奉行“你来决定,你来做”的管理理念。从公司使命来看,这属于( )。

2.

汇天公司是一家线上教育公司,主攻KI2教育市场,通过多轮“价格战",已经成为K12市场占有率第一的企业。进入2020年,市场上出现多家欲通过转型进入K12市场的教育企业。汇天公司再次举起“价格战"大旗,捍卫自己的市场地位。从波特的五力模型分析,汇天公司举起“价格战”大旗属于( )。

3.

S公司采用风险管理技术与方法对财务部门的工作流程进行分析:财务部门在收到顾客的货款时,给顾客开出发票,通知仓储部门交货;根据税务局发来的税单建立付款账,并付税款;根据供货厂商发来的付款通知单和采购部门记录的应付款明细账,建立付款明细账,同时向供货厂商付购货款。整个过程按步骤或阶段顺序以若干个模块形式组成一个流程图系列,在每个模块中都标示出各种潜在的风险因素或风险事件。根据上述信息判断,S公司运用的风险管理技术与方法是( )。

4.

M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后,由于市场变化和公司竞争力的下降,业绩出现全面下滑。对此集团进行了重大战略调整,从战略扩张改为战略收缩,相继出售了旗下几个高端品牌,专注于其自有的核心品牌。F汽车集团收缩战略的方式属于( )。

5.

佳林公司是一家制药企业,主要从事中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品的研发与生产。上月佳林公司新研发的W化学药制剂,在治疗心脑血管疾病方面有独特的功效,已经向国家申请了专利保护。佳林公司拥有的不可模仿性的资源属于( )。

6.

HX是我国服装连锁零售品牌的龙头公司。考虑到不同城市的地形气候问题,该公司的设计团队会根据各城市的气候变化提前规划新款服饰供消费者选购。该细分过程属于消费者市场细分中的( )。

7.

妙音公司是一家蓝牙耳机研发设计公司,在耳机音质方面具有很大的市场优势。公司产品凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉,得到了客户的认可。妙音公司决定不断完善已有蓝牙耳机产品的制造工艺和技术,降低产品成本并提高产品质量,从而能够继续保持目前产品的市场份额。根据以上材料分析,妙音公司的组织战略类型为( )。

8.

京源公司是一家体育器材产品供应商。为了增加新的利润增长点,京源公司决定进军汽车制造业。为了更好的发展汽车制造业务,京源公司对组织结构进行了重大改革。由于公司拥有创新、进取、敢于担当的团队文化,这些重大变革很快就得到了现有企业员工的拥护。根据战略稳定性与文化适应性矩阵的要求,京源公司在实施上述新战略时,应当( )。

9.

美衣公司是一家服装生产企业。2020年,受重大传染病的影响导致公司的服装销售断崖式下滑。该公司在进行风险评估后认为,人们对口罩的需求将大大增强,于是紧急购入口罩生产线,使公司营业额逆势上升。美衣公司的上述做法体现的风险管理特征是( )。

10.

长奇公司是一家汽车制造企业,公司为提高在供应链管理方面的管理能力,特意向本地区同行业中的标杆公司来学习其供应链管理经验。长奇公司采用的基准分析类型为( )。

11.

J银行聘请专业的软件开发公司开发叫号系统,要求这种系统能使客户知道自己的等待时长并提示要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析角度,J银行的该活动属于( )。

12.

力步是来自丹麦的鞋履品牌,产品涵盖男士系列、女士系列和户外系列等。力步公司采用平衡计分卡衡量公司业绩。下列关于力步公司采用的业绩衡量方法中,说法正确的是( )。

13.

近年来,互联网行业的工资率不断攀升。在此期间,甲互联网公司分析其竞争对手乙互联网公司发现,乙公司的人力成本较行业平均水平低20%左右,其原因是乙公司适时精简公司部门机构,在保持公司活力的同时节省了公司的费用。甲公司对乙公司进行的上述分析属于( )。

14.

筑梦公司是一家对外进出口贸易公司。该公司的风险管理职能部门为了可以更准确地度量汇率变动带来的风险,会假设在正常的市场条件下,在给定的时间段和给定的置信区间内,预期可能发生的最大损失,并据此采用合理的风险管理策略工具进行管理。结合上述信息可以判断,筑梦公司采用的风险度量方法是( )。

15.

当企业面对的全球化压力不大,自身的优势资源可以被移植到海外,新兴市场本土企业可以选择的战略方向是( )。

16.

甲煤炭开采公司是某省目前规模最大的能源企业,竞争优势明显。其竞争力的来源主要是拥有本省已探明最大煤田的开采权,同时公司进口了具备世界先进水平的采掘设备,各个专业的高级工程师数量也领先于其他企业;另外,基于前几年在防污减排方面的投入,企业享受到了相关税收优惠政策。与省内其他同行企业相比,最能帮助甲公司取得核心竞争力的资源是( )。

17.

甲公司是B市的一家连锁洗衣企业,为了拓展业务,甲公司收购J市乙洗衣企业,并很快进一步占领J市的洗衣市场。下列选项中,甲公司在拓展业务中需要谨防的战略陷阱不包括( )。

18.

吉能公司是一家实行多元化经营的企业,近年来涉足油页岩行业。油页岩市场目前处于高速增长阶段,但吉能公司的市场占有率仅有6%,与最大竞争对手31%的市场份额相比差距较大。根据波士顿矩阵原理,下列各项中,对吉能公司的油页岩业务表述正确的是( )。

19.

青橙公司是一家经营生鲜产品的线下连锁超市,而果真鲜是在线上经营生鲜产品的互联网企业,二者本来存在着一定的竞争关系。但从2020年开始,在青橙公司的推动下,两家公司高管经过多次交流,决定放弃竞争,转而寻求双方利益的结合点。青橙公司为果真鲜提供品质上乘的新鲜水果,果真鲜则通过线上渠道将其产品卖到青橙公司没有线下超市的地区,双方的业绩均有大幅的提升。在本案例中,青橙公司对待矛盾与冲突的行为方式是( )。

20.

目前,我国城镇家庭每百户家电保有量基本趋于饱和状态,家电行业的产品也已逐步标准化,价格竞争异常激烈。从市场角度看,现阶段家电行业的成功关键因素是( )。

21.

陆地公司是国内华北地区的一家多元化经营公司,业务涉足房地产、金融、酒店、餐饮,其中,房地产业占比较低。该公司运用“专业化程度”和“地理分布程度”两个战略特征,各分为“高”“低”两个档次,对国内主要房地产开发企业进行了如下的战略群组划分:①专业化程度高、地理分布程度高的群组甲:包括A公司、B公司等企业;②专业化程度高、地理分布程度低的群组乙:包括C公司、D公司等企业;③专业化程度低、地理分布程度低的群组丙:包括陆地公司、E公司、F公司等企业。基于以上分析,陆地公司决定借助其多元化经营的优势,尽快在全国进行房地产业务布局。陆地公司对国内房地产业进行战略群组划分的主要作用是( )。

22.

G搜索引擎公司的创始人秉承着“工作赋予挑战,挑战带来快乐”的理念创建了G公司。G公司重视个人价值,并以促成公司全面成功的个人成就为荣。G公司的生存依赖于员工,且其员工具有不同的背景,用极富创意的方式工作、玩乐和生活,工作氛围非常轻松。员工之间多通过示范和助人精神来相互影响。根据上述信息判断,G公司的企业文化类型属于( )。

23.

科达公司是一家钢琴生产商,在成立初期只是一家代工厂,所有的钢琴产品都完全依照知名钢琴厂商来样的设计和图纸来进行制造加工,后来,科达公司具备了一定的产品设计、研发能力,从设计到生产都能够自行完成,购买方直接贴牌即可。依据全球价值链与发展中国家企业升级,科达公司实现的升级类型是( )。

24.

T公司和S公司主营手机芯片制造业务,这两家公司控制着全球95%以上的5纳米高端手机芯片的制造能力,目前已经结成了战略联盟。T公司和S公司制造的高端芯片性能优良,在芯片领域有着极高的议价能力,手机厂商要想要购买5纳米高端手机芯片,只能按照T公司和S公司的产能计划、芯片价格来取货。本案例中,企业利益相关者的权力来源属于( )。

25.

甲公司是一家新成立的智能电视生产公司。智能电视核心的部件之一是显示屏,直接影响视觉显示效果,由于甲公司目前不具备显示屏的研发、生产技术,相关部门决定向外部供应商采购显示屏。为了获得更多的与电视显示屏有关的知识和技术,甲公司应该采用的货源策略是( )。

26.

T国甲公司的徐明先生创立了“红马”品牌的功能饮料,最初授权了C国乙公司生产“红马”品牌的功能饮料,后来由于授权协议期的问题,双方将此事诉至法院。2022年5月,C国法院判决T国甲公司胜诉。乙公司面对败诉,对外声明“该判决为一审判决,并不意味着该判决立即生效”,将继续上诉,不会妥协。分析乙公司在企业战略决策与实施过程中采用的行为模式是( )。

27.

M国电信企业准备进军C国,遂对C国诸多条件进行了分析。目前C国电信行业迅速发展,电信技术人才充裕。除此之外,C国人口众多,庞大的用户规模为其电信业的发展提供了巨大的市场空间,并且其软件开发业以能提供高效、简便的程序系统而备受关注,而智能软件可以有效地提高电信行业的工作效率。根据钻石模型四要素,M国电信企业对C国进行的上述分析不包括( )。

28.

同方公司是一家汽车零部件生产商。随着现代科技的发展,同方公司为了保持竞争地位的优势,决定在保留原有部门的基础上,对烤漆部门进行改进,并引进了国外先进的烤漆设备,将原来的手工喷漆转变为自动化喷漆,但由于该项措施导致企业对员工的需求量减少,遭到了大部分员工的反对。根据战略稳定性与文化适应性的要求,同方公司的正确做法是( )。

29.

乙公司是一家化工企业,旗下产品主要为杀虫剂、鞋油、空气清新剂三大系列。公司为这三种产品分别设计了A、B、C三种不同的品牌。该公司采用的品牌策略属于( )。

30.

雷鸣公司是国内知名的航空公司,该公司的创始人认为,管理者要想实现飞跃,需要在以下方面下功夫:付出不亚于任何人的努力;要谦虚,不要骄傲;要每天反省;积善行、思利他;忘却感性的烦恼;活着,就要感谢。雷鸣公司创始人在公司的管理中一直在践行上述观点,这些观点体现了该公司的( )。

31.

面对国外品牌饮料不断涌入国内市场的不利局面,J饮料有限公司出品的凉茶依据传统配方,采用上等本草材料配制,秉承传统的蒸煮工艺,经由现代科技提取本草精华、调配而成;其内含菊花、甘草、仙草、金银花等具有预防上火作用的本草植物。同时通过强化销售网络的建设和管理,赢得了越来越多国内消费者的好评。作为新兴市场的本土企业,J饮料有限公司采用的战略属于( )。

32.

甲公司是一家生产儿童玩具的厂商。该公司派专门的销售人员主动去找中间商,给他们介绍本公司儿童玩具产品的特点以及公司产品对孩子的好处等,从而激发了众多的中间商经销甲公司儿童玩具产品的热情。甲公司采用的促销组合策略是( )。

33.

YA药业是一家以牛磺酸为主业的医药公司。YA药业拥有全球最大的牛磺酸生产基地,产品占据50%左右的市场份额,其中80%以上用于出口。2021年2月,YA药业以3600万元的价格收购Q氢能源发展有限公司60%的股权。该项收购是YA药业践行转型发展战略的举措,有利于培育新的发展方向和利润增长点。依据公司的使命,本案例体现了YA药业( )。

34.

由于商业环境中的不确定性日益增加,越来越多的纺织行业中的生产企业实施企业的智能化转型升级,能够灵活地生产一系列的模型和规格的纺织产品,以满足顾客订单的要求,取得良好的经营业绩。上述行为涉及纺织行业( )。

35.

在缓慢增长的早餐食品市场上,许多占有统治地位的公司转向别处谋求增长时,甲早餐食品公司并不甘心承认早餐食品行业可能已经成熟老化,于是决定通过促销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力,其收益相当可观。在2022年之前的5年中,甲早餐食品公司创下了几乎两位数字的年增长率记录,而同一时间内竞争对手的市场份额却下降了。甲早餐食品公司采用的发展战略属于( )。

36.

甲公司对主营业务进行分析后发现其盈利能力差,决定对该业务采取新的财务战略以提升经营业绩。甲公司以提高投资资本回报率作为首选战略,通过提高价格和控制成本等措施来提高税后经营利润率。依据价值创造和增长率矩阵,下列各项中,属于甲公司采用新财务战略根据的是( )。

37.

H公司为了取得长期竞争优势与供应商结成战略伙伴关系。H公司从某种新产品概念的提出就开始与供应商合作,其采购部门和设计部门与包装箱供应商共同合作讨论包装设计。在产品设计阶段就充分考虑未来在仓储、运输、生产和销售等环节的成本和服务,提高物料、工艺和服务的标准化水平,减少差异性带来的后续成本。基于上述信息判断,H公司采用的交易策略属于( )。

38.

晓平公司是一家手机研发企业,在越来越重视手机隐私安全的今天,晓平公司大胆放弃了采用指纹解锁手机的方案,将人脸识别技术创新的首次应用到手机解锁方案之中,极大的提高了手机的安全性。这一手机解锁方案,成为了其他手机厂商模仿的对象。在研究与开发战略中,晓平公司的研发定位是( )。

39.

近年来由于VR技术的兴起,龙科公司依靠强大的研发实力在国内市场推出一款VR虚拟眼镜产品,受到广大虚拟游戏爱好者的欢迎。该款产品在国内上市一年后,龙科公司为了获得更多的利润,决定将这款产品出口到东南亚地区。龙科公司这种战略属于( )。

40.

大阳公司是一家采矿设备生产商。为了平衡产能与需求之间的关系,其通常在收到客户订单、签订销售合同之后才开始采购钢材等材料进行采矿设备的生产。大阳公司采用的平衡产能与需求的方法是( )。

41.

W公司是C国一家房地产公司。根据C国经济环境的变化,W公司逐渐缩减房地产业务。开始进军娱乐、体育和旅游行业。计划到2020年年底,从房地产企业转型为综合性企业。预计到2020年,W公司超过2/3的收入和净利润将来自服务业。该公司的这种做法属于( )。

42.

雅兰公司是一家生产、销售化妆品的公司,最近公司研发出了一款防晒、保湿效果极佳的化妆品,为了推广产品,雅兰公司通过短视频平台推送化妆产品、在流行网络剧中插播产品广告、在诸多热门、主流手机APP中推送产品广告等途径,让更多人了解了该产品,极大的带动了产品的销量。根据以上信息可以判断雅兰公司采取的促销组合要素属于( )。

43.

美衣公司率先推出了一项新的经营方式:由专门的量体师上门为顾客测量身高等各种身材数据,并基于大数据和智能制造为顾客量身打造定制服装,使得顾客能够以行业最低的价格享受到高品质的定制服装。这一经营方式一经推出就受到了消费者的喜爱,美衣公司也因此成长为一家准独角兽企业。依据战略钟分析,美衣公司采用的上述战略属于( )。

44.

飞天公司是一家从事微波炉等家电制造的企业,该公司打造出了集微波、蒸汽、烘焙、烘干、发酵、解冻、杀菌等功能于一身的微波炉,与同类产品相比,该微波炉因功能强大而深受消费者的青睐,销量位居同类产品第一。飞天公司应采取的薪酬制度为( )。

45.

讯飞公司是一家大型建筑工程设计公司,主要承接各种建筑工程设计项目,由于项目繁多且复杂,在承接项目时,通常会从各个部门抽调员工,组成临时项目小组,以满足项目设计的具体需求。根据以上信息,关于适合讯飞公司的组织结构类型的说法中,不正确的是( )。

46.

股份有限公司设立监事会,其成员不得少于( )。

47.

酷迈公司是一家数控机床生产企业,该公司权力主要在上层,并且有较多工作规章和程序,员工必须严格遵循。为了提升管理水平,酷迈公司持续并循序渐进地推动管理变革,取得了不错的经营业绩。酷迈公司企业文化的类型是( )。

48.

保险连接型固定收益证券,如巨灾债券,是指所发行的公司债券,对于未来债券本金或利息的偿还与否,完全根据巨灾损失发生的情况而定,也就是将债券的未来偿债或利息支付情况与保险事故的发生与否相联系。根据上述信息判断,这种具有金融衍生品特性的债券,属于风险管理策略工具中的( )。

49.

润东资产管理有限公司是新成立的一家资产管理公司,为了更好地管理风险,该公司设立了风险管理部门。关于风险管理部门与高层管理人员商议如何确定风险管理有效性标准,下列说法错误的是( )。

50.

长风公司是国内一家汽车制造商。随着汽车市场的日趋饱和,竞争变得异常激烈,价格战此起彼伏,长风公司决定退出汽车整车制造领域,转为为其他汽车品牌提供刹车配件产品,最终取得了比业务转型前更高的收益率。从风险管理策略角度看,长风公司采取的策略是( )。

51.

近年来,新能源汽车产业呈现爆发式增长。目前阶段,新能源汽车产业已经出现主导设计,电动化、网联化、智能化成为新能源汽车产业的发展潮流,产业内企业的竞争重点在于提高产品的差异化程度。根据上述信息判断,新能源汽车产业所处的创新生命周期阶段是( )。

52.

田野公司每年最低运营资本是6000万元,有10%的可能性维持运营需要7000万元;有5%的可能性维持运营需要7800万元。若田野公司风险资本为2000万元,则该公司的生存概率为( )。

多选题 (一共32题,共32分)

53.

甲公司是一家水泥生产公司,目前正在开展风险评估。相关部门查找了公司各项重要经营活动中是否存在风险、有哪些风险,之后重点对辨识出的风险及其特征进行明确的定义描述,分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件。依据材料分析,相关部门的举措涉及的风险评估的步骤有( )。

54.

吉祥公司是国内一家空调生产企业。该公司自创办以来,通过运用差异化战略,取得了巨大的成功,在国内外享有较高的知名度。下列各项中,与吉祥公司采用的基本竞争战略相匹配的薪酬策略有( )。

55.

随着国家三胎政策的开放,童装产品的销售额达到前所未有的规模。同时,由于不同企业生产的童装产品逐步标准化,差异不明显,为巩固现有的市场份额,布妮熊童装生产企业决定把握住这个提高效率、降低成本的好时机,争取可以提高投资报酬率。在该产业发展的现阶段,布妮熊童装生产公司具备的经营特征有( )。

56.

2020年8月4日,中国联合航空有限公司(简称“中国联合航空”)与上海航空国际旅游(集团)有限公司(简称“上航旅游集团”)战略合作协议签约仪式在北京大兴机场举行。此次合作,对于双方实现资源、品牌、业务互补互促,共同打造“航空航线+旅游产品”的创新模式,为旅游要素间跨界融合、共赢发展提供借鉴。本案例中,中国联合航空与上航旅游集团进行战略合作的动因有( )。

57.

亚迪公司是一家新能源汽车制造商,是唯一掌握电池、电机、电控三大核心技术的汽车企业,在电池安全、车身安全、底盘稳定性等方面始终处于行业标杆地位。截至2022年6月10日收盘,亚迪汽车的股价为348.8元/股,最新总市值为1.02万亿。这也是首个跻身万亿市值俱乐部的汽车自主品牌,在全球排行榜中亚迪超过众大汽车集团,紧随斯拉和田丰位列第三。从产业五种竞争力角度考察,此案例中涉及的进入障碍有( )。

58.

M公司是一家轮胎生产商,其在生产过程中定期对生产设备进行维护,并采用轻质环保材料对产品进行包装。为了进一步提升轮胎的耐磨程度,M公司聘请咨询公司进行技术咨询,并定期对员工进行技能培训,以提高员工的工作技能。根据上述信息判断,M公司涉及的价值链的两类活动有( )。

59.

2020年受新冠肺炎疫情的影响,汽车行业线下销售遇冷。汽车生产商甲公司按照最佳、一般、最差三种不同的假设条件,预测本年销售增长率在对应情景下分别为1%、-3%、-7%,发生概率分别为10%、30%、60%。下列关于该公司所采用的风险管理方法表述正确的有( )。

60.

飞碟公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了准时交货率、对客户诉求的反应时间、数字化技术采用率等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有( )。

61.

甲公司是一家煤炭企业集团。近年来,客户对煤炭产品的性价比的要求很高;各煤炭企业的产品差别很小,价格差异缩小且处于很低水平;产品毛利很低,只有大规模生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力;大量中小煤炭企业陆续退出市场。在煤炭产业发展的现阶段,甲公司具备的经营特征有( )。

62.

上海家化主要从事护肤类、洗护类、家居护理类、婴幼儿喂哺类产品的研发、生产和销售,主要品牌包括佰草集、六神、高夫、美加净、启初、家安、玉泽、双妹、汤美星等。公司以差异化的品牌定位覆盖不同年龄和消费群体的消费需求,采用线上与线下相结合的销售模式,借助持续不断的产品创新,成为国内拥有一定影响力的本土品牌公司。以上信息体现出上海家化的市场营销策略有( )。

63.

金信公司是一家低压电容生产企业,拟在M国投资建立低压电容生产基地,并对M国的经营环境进行了分析。金信公司所做的下列分析中,符合钻石模型四要素分析要求的有( )。

64.

泰琪公司是一家在线上销售零食的企业,但近年来销售额和利润均呈现下滑的趋势。为了应对不利局面,该公司调整了产品的定位和属性,更换了企业的营销副总和供应链副总,并且采用了激励性更强的管理制度。泰琪公司采用的收缩战略的方式有( )。

65.

甲公司是M国一家特种钢材制造公司,为各类制造企业提供特种钢材。为追求更高的质量标准,甲公司在生产技术方面不断改进,生产效率得到快速提升。2017年,甲公司与N国飞机制造商乙公司签订合作协议,由乙公司提供关键生产技术,为乙公司贴牌生产30万组飞机发动机关键部件。2019年,甲公司并购B国汽车零部件制造企业丙公司,运用双方先前积累的各项技术,成功在该产业站稳脚跟,并成功研发多种汽车专用的关键零部件。2021年,甲公司在全球产业链中占据重要位置,业务涵盖汽车、飞机等多种大型设备制造,并成功迈入整车制造产业。依据全球价值链与发展中国家企业升级理论,甲公司涉及的企业升级类型有( )。

66.

“真味拉面”秉承“用味道覆盖中国”的理念,在全国已有上千家连锁店。其率先将拉面元素与动漫人物相结合,不仅让店内服务人员装扮成玩偶形象,还在顾客用餐结束后,为其赠送新口味的“拉面速食包”,吸引顾客再次光临。根据上述信息判断,“真味拉面”采取的零散产业的战略选择有( )。

67.

甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中,属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有( )。

68.

近年来,人们不断增加对健康水源的需求催生了越来越多的滤水壶生产企业。目前这些企业提供的产品性能、质量大体相同,彼此之间为争夺客户展开了挑衅性的价格竞争。在与竞争战略相匹配的人力资源开发与培训中,该行业中试图通过提高效率,降低成本取得竞争优势的德利公司的下列做法中正确的有( )。

69.

群英照相馆位于一条小巷子的深处,并不起眼,但它专注于拍摄大学生的毕业求职照。与一般照相馆只提供拍照服务不同,群英照相馆还提供化淡妆、形象设计等诸多增值服务。快要毕业的学生将在群英照相馆拍的照片放在简历中,接到面试通知的数量明显上升,很多学生慕名而来,群英照相馆生意火爆,取得了不错的收益。从零散产业的战略选择角度看,群英照相馆的做法有( )。

70.

格灵公司是C国一家处于老龄健康产业的企业,主要为老年人提供抗衰老、养生、医疗、康复护理等服务,一直受到老年人客户的普遍认可,其市场占有率已经连续五年保持第一。C国在2021年正式迎来老年人口高峰,人口老龄化进入新周期,老龄化产业的增长率达到10.8%,根据波士顿矩阵原理,下列各项中,对格灵公司的老龄化健康业务表述正确的有( )。

71.

兴福公司是国内一家专门生产轮椅的企业。近年来,残疾人士外出旅行需求在不断增加,但是携带轮椅极为不便,于是兴福公司研发团队就这一需求研发出了折叠轮椅,极大的解决了携带轮椅不便的问题,产品一经上市,便激发了出行的残疾人士的需求。下列各项中,属于兴福公司采用的竞争战略的实施条件的有( )。

72.

甲公司专注于生产功能饮料,在该细分市场的占有率高达九成。下列各项中,属于甲公司竞争战略实施条件的有( )。

73.

甲公司是一家电脑生产企业,公司拥有完善的配送网络体系。甲公司的电脑产品主要有两大类,一种是标准版产品,客户下单后,可以直接送达到客户手中;另一种是定制化电脑产品,定制化配件会在收到客户订单后由其他制造商发货至甲公司组装中转仓,产品组装完成后由甲公司送达到客户指定地点。甲公司采用的配送网络类型有( )。

74.

某行业分析师提出,经过近二十年的跨越式发展,国内钢铁产业的竞争激烈程度已经“白热化”。下列各项中,可以体现上述结论的市场情况有( )。

75.

中诚证券每年都基于实际业绩编制预算。2021年年底中诚证券在苏州新开设了一家营业部,该营业部2022年预算编制类型的优点有( )。

76.

胜利公司是一家造纸企业,企业在生产过程中明确了对环境可能产生的影响,制定了绿色采购政策、节能减排措施等指标,同时还制定了劳动规范、职业健康安全和产品质量等指标,这体现了ESG衡量指标的( )。

77.

大丰公司销售部经理要在2021年12月分别出具一份年度销售收入统计分析报告和销售团队管理专题报告。关于其出具的统计分析报告和专题报告,下列表述中正确的有( )。

78.

龙翔汽车集团为了将公司的使命转换成明确具体的业绩标准,从而使得公司的进展有一个可以测度的目标,建立了财务目标体系和战略目标体系两种业绩标准。下列选项中,属于战略目标体系建立目的的有( )。

79.

S公司作为一家奶制品生产企业,在面对市场逐渐饱和的情况下,该公司瞄准高端饮品市场中消费者对牛奶的潜在需求,开发出了一款蛋白质含量较大且利于骨骼吸收的牛奶。关于S公司研发的类型与动力来源说法正确的有( )。

80.

江风公司是一家造纸企业,主要经营包装用纸、印刷用纸、工业用纸、办公用纸、生活用纸等五大造纸业务。在投资建设新生产厂时,按照国家规范建立了废水回收系统,但是由于环境保护方面的管理工作疏忽,导致废水外泄,给周围居民生活环境带来很大影响,当地环保部门介入调查,对江风公司实行了高额罚款。根据以上信息可以判断,江风公司在此事件中面临的风险包括( )。

81.

绿宝公司主打产品是高端滤水壶,在C地区主要通过在高端商场设立品牌专柜的方式进行销售。为充分利用高端渠道的潜力,决定引入M国A公司的管道式滤水器和B公司空气净化器。同时,将滤水壶产品适当下沉,推出部分新型号进入低端渠道。根据以上信息可以判断,绿宝公司采取的产品组合策略是( )。

82.

飞龙公司是我国一家城市商业银行,自成立以来就非常重视风险管理,建立了重大风险预警机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险事件,制定应急方案,明确相关责任人和处理流程、程序和政策,确保重大风险事件得到及时、稳妥的处理,并且持续加强内部审计工作,切实保证内部审计机构设置、人员配备和工作的独立性。根据我国《企业内部控制基本规范》,该公司的上述做法涉及的内部控制要素有( )。

83.

森萱公司是一家主营原料药、医药中间体及含氧杂环类化工中间体的研发、生产及销售的医药企业。该公司分析其运营风险,应至少收集与本公司、所在行业相关的信息,其中包括( )。

84.

甲公司是一家全球性的空调生产企业。近年来公司在高速发展的同时,面临的运营风险也与日俱增。为了更好地分析面临的运营风险,甲公司应该至少收集的与该公司相关的重要信息是( )。

问答题 (一共10题,共10分)

85.

C国太乐厨具有限公司(简称“太乐公司”)创办于1996年。近20年来,太乐公司运用成本领先战略,迅速提高市场占有率,在国内外享有较高的知名度。

太乐公司集中全部资源,重点发展厨具小家电产品。公司利用与发达国家企业OEM合作方式获得的设备,进行大批量生产.从而获得规模经济优势。在此基础上,公司多次主动大幅度降低产品价格,以致连生产劣质产品的企业都无利可图,在市场上既淘汰了高成本和劣质企业,又令新进入者望而却步。

太乐公司实行24小时轮班制,设备的利用率很高,因而其劳动生产率与国外同类企业基本持平。同时,由于国内劳动力成本低,公司产品成本中的人工成本大大低于国外家电业的平均水平。

对于一些成本高且太乐公司自身有生产能力的上游资源,如集成电路等,公司通过多种形式自行配套生产。这样,一方面可以大幅度降低成本,确保质量,降低经营风险,另一方面还可以获得核心元器件的生产和研发技术。而对于一些成本高、自身还不具备生产能力的上游资源,公司由于在其他各环节上成本低于竞争对手,也能够消化这些高成本投入物的价格。

近几年来,C国厨具小家电的销售数量每年递增30%左右,吸引了众多国内外大型家电企业加入。这些企业放弃了原有在大家电市场走的高端产品路线,以中低端的价格进入市场。这些企业认为,在厨具小家电市场,企业销售的都是标准化的产品,消费者大多对价格比较敏感,价格竞争仍然是市场竞争的主要手段。

要求:

(1)简要分析太乐公司在C国厨具小家电市场采用成本领先战略的优势。

(2)从市场情况和企业资源能力两个方面,简要分析太乐公司在C国厨具小家电市场实施成本领先战略的条件。

86.

L公司是一家集红枣种植加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游为一体的综合型公司。在公司发展初期,结合南方人喜欢用枣煲汤和自身产品鸡心枣被誉为“百药之引”,L公司将自身生产销售的产品取名为“鸡心人参枣”,用人参煮枣,突出枣药食兼用的价值;采用100克的小袋包装,便于消费者单次食用;还将重15公斤的黄色传统包装箱升级为仅5公斤重、外观素雅小巧的白色箱子。依靠对消费者的精准定位,当年的“鸡心人参枣”在深圳、广州地区十分畅销。

随后根据市场调查,了解到南方人不喜欢吃枣吐核这一现象,L公司迅速设计并生产出一款类似缝纫机的半自动机器,专门用于生产无核枣。在发现嚼口香糖是当时的新潮流后,便研发口香糖样式包装的枣片,放在类似烟盒的包装里,在机场、火车站等场所进行派发和售卖。

L公司通过在各销售点派出促销人员,开展促销活动,如免费品尝、积分送产品、购买赠贺卡等形式有效地带动了公司销售额的增加。同时通过电视、报纸、期刊、网络等方式进行广告宣传,将L公司文化无缝隙覆盖消费者生活,从而不断刷新并提升消费者对L公司品牌的情感认知。

L公司发展初期的营销渠道单一,主要借助商场进行销售。在公司发展初具规模时,L公司及时作出调整,于2000年在Z市成立第一家专卖店。在之后的发展中,L公司又对专卖店渠道进行调整,探索出“L红枣旗舰店”“L生活家健康零食店”“L食养生活馆”三种专卖店运营新模式。

但到了2012年,由于红枣实现大丰收,各种红枣专卖店纷纷出现,专卖店渠道的竞争由蓝海转为红海。如在L公司的大本营X市,除了L公司的专卖店之外,各种品牌的红枣专卖店随处可见。在一条不足一百米的路段上,集中了6家红枣批发店,经营的红枣品牌起码有几十个。由于这些品牌的红枣专卖店销售的产品有着更高的性价比,为此L公司流失了很大一批顾客。

痛定思变,L公司在2015年6月底前关闭了600家专卖店,聘请了咨询公司对公司进行重新定位,确立了由生产主导型企业向市场主导型企业的转型,并兵分两路,一方面对产品进行重新定位,由高端商务礼品向大众休闲食品转型,专注于为25岁至45岁的白领女性提供日常休闲食品。另一方面由单一的专卖店渠道向专卖店、商超、电商三大渠道转型。

要求:

(1)依据市场定位理论,简要分析L公司的市场定位以及对产品进行重新定位的适用情况;

(2)依据市场营销组合的四个要素,简要分析L公司的市场营销组合策略。

87.

某公司有甲、乙两个事业部,分别从事A产品系列和B产品系列的生产经营。这两个事业部2018年的有关资料如下:

注会公司战略与风险管理,押题密卷,2022年注册会计师《战略》彩蛋押题

要求:

(1)根据以上资料,说明甲、乙两个事业部价值创造与现金余缺情况;

(2)基于价值创造/增长率的财务战略选择模型,指出甲、乙两个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限,并简要说明相应采取的财务战略选择。

88.

经过多年的高速发展,我国食品产业的增长已出现明显放缓的迹象,W公司、Z公司、K公司、M公司、Y公司和D公司等多家食品企业也遇到不同程度的发展瓶颈。其中,中小企业W公司、Z公司和K公司从原本的饮品业务向多元化扩张,涉足干果、膨化食品、速食产品等多种业务领域,试图开辟新的价值创造空间。但是,迫于资源的有限性,使得其营销力度跟不上产品扩张速度,难以在广告投入上下足功夫。

老牌企业M公司和Y公司继续专注于奶制品领域,为进一步打开市场,分别投入53万元和47万元包揽某知名电视台的黄金时段广告;为进一步扩大影响力,增加了卖场的生动化展示,包括扩大货架陈列面、派驻促销兼理货员等。D公司则根据行业特征,精心布局,在全国16个省区建立18家子公司,共30个食品、饮料生产基地。同时,D公司构建享誉业界的黄金销售渠道,组成了覆盖全国的营销网络。D公司以大平台、高密度、立体化的品牌推广模式,提升品牌形象,旗下“利园”糕点类、“亿点”饼干类、“比克”薯片类三大品牌,已成为我国公认的休闲食品领导品牌,“正和”凉茶、“利园”花生牛奶、“乐天”功能饮料,也均处于领先地位。

2.D公司的核心优势在于多品牌发展和技术研发支持,这也使得D公司成为在食品和饮料领域都具有超大规模与超强实力的企业。D公司以创新驱动企业发展,坚持生产技术革新,通过自主研发、引进技术、合作开发等方式,目前已拥有众多国际先进的各类食品饮料生产线。D公司还建立行业领先的产品研发中心,组建强大的研发团队,与国内外众多食品行业研究机构密切合作,不断提升产品品质,与分销商建立良好的互动关系,及时获取市场信息以开发消费者喜爱的新产品。对创新的持续投入为D公司把握消费趋势、引领行业发展方向提供强有力的保障。

要求:

(1)运用“产品多样化程度”和“营销力度”两个战略特征,各分为“高”“低”两个档次,对W公司、Z公司、K公司、M公司、Y公司和D公司进行战略群组划分;

(2)依据企业资源能力的价值链分析理论,简要分析D公司是如何构筑其竞争优势的。

89.

华医集团股份有限公司(简称华医公司)是我国一家大型医药研发公司,创立于1920年。自创立以来,华医公司上市了三大领域的高品质的创新药物,包括肿瘤、抗感染、炎症与免疫领域的处方药和疫苗。多年来,华医公司始终致力于“成为中国医疗卫生体系重要组成部分”,运用全球医疗资源,与社会各界合作,积极推进中国健康事业,以患者需求为中心,积极引进突破性的创新药物,探索药物可及性创新方案。

2012年5月21日,华医公司计划收购一家研制肿瘤药物的公司,进一步增强在肿瘤治疗领域的医疗实力,以便研制出抑制肿瘤恶化的特效药,更好的延长患者的生命。根据华医公司的公告,此次并购交易总金额23亿元人民币,包括购买100%股权和承担债务两部分。

2020年1月,华医公司计划研发一款防疫疫苗,以更好的应对正在流行的一种通过呼吸道传播的疾病。华医公司在抗感染领域的疫苗研发工作中积累了一定的研发技术,通过进一步创新,将抗感染疫苗研发领域扩展至新的防疫疫苗领域,开发出有效防疫的疫苗。

但是疫苗研发十分复杂,存在因技术创新失败而导致疫苗研发失败的风险,并且疫苗研发耗费巨大,华医公司需要一定的外部资金支持。为了加快疫苗的研发进度,华医公司决定寻找一家合作对象,来共同完成疫苗的研制工作。

2020年3月6日上午,华医公司与康润医疗发布重大战略合作,康润医疗公司是一家大型医药研制公司,资金实力雄厚,并且在医药领域有着雄厚的创新研发实力,目前也在进行同类疫苗的研发。双方签订了一份合作研究开发协议,双方共同注入20亿元人民币的资金,并且在新的疫苗研制范围内,双方分享各自已有的科研成果,共同使用科学设施和生产能力,合作开发新型疫苗。

虽然只是通过签订协议的合作方式来共同开展疫苗研制工作,但是避免了因为需要整合双方的企业文化、组织架构而发生的成本,大大加快了疫苗的研制进度。新疫苗在2021年3月上市。

(1)简要分析华医公司2012年实施的一体化战略类型。

(2)简要分析华医公司实施发展战略所采用的途径。

(3)简要分析华医公司实施战略联盟的动因。

90.

宏奇公司是D省一家食品进出口集团公司旗下的子公司,经营业务主要是生产并向欧洲A国出口鹅制产品。

A国肉制产品有如下特点:

(1)市场需求量大。鹅制产品是当地居民肉类消费的最主要来源,占日常肉类消费的70%以上。由于A国传统消费习惯的长期存在,其他肉类对鹅制产品的替代性不大。A国的鹅制产品不能自给自足,市场需求需要靠进口来满足。随着这一市场需求的不断扩大,A国的邻国C国的一些饲养公司也针对上述情况,制定了生产鹅制产品并向A国出口的计划。

(2)市场竞争激烈。由于A国对鹅制品需求大,因此售卖鹅制品的企业众多,且各企业始终把质量和安全作为核心竞争力,全力保障鹅制产品的安全和质量,从而在市场中立足。

随着大数据技术的蓬勃发展,宏奇公司也在积极的推行数字化战略转型,以建立创新型组织,进一步增强公司的竞争力。为了更好的实现这一战略,公司的领导层亲自负责,制定出了符合企业级的数字化转型战略。公司成立数字化组织变革领导小组,调整了宏奇公司的组织架构,建立了适合数字化战略转型的组织架构体系,为建立创新型组织奠定基础。

为了打破各部门之间、企业内外部之间信息封闭难以及时共享的弊端,公司建立了数字化生态体系和企业级数字生态服务平台,以开发共享的理念,连接企业客户和鹅制产品上下游的合作伙伴、和第三方服务商等各类主体,实现相关信息实时共享,打破“数据孤岛”问题。

另一方面,为了更好的让数字化转型深入人心,公司积极组织各个部门、各个小组、全体员工学习数字化转型相关内容,了解实施数字化转型带来的巨大价值,最终形成良好的数字化转型文化,成功建立创新型组织。

要求:

(1)对A国鹅制产品市场进行五种竞争力分析。

(2)简要分析宏奇公司战略创新赖以实现的关键情境之一——建立创新型组织的表现。

(3)结合数字化战略转型的主要任务的相关内容,分析宏奇公司进行数字化转型时的具体举措。

91.

随着人们生活水平的提高,出现了很多对知识分享感兴趣,喜欢新事物的消费者,他们喜欢以书会友,和志同道合的人一起深入探讨各个领域的知识和观点,甚至会延伸到对生活方式的讨论。然而,现在的很多书店并没有注意到这一点,依然是以卖书为主。无料书铺应运而生,在传统书店的激烈竞争中走出了一条与众不同的发展道路。和现在的特色书店截然不同,无料书铺是将书店打造为一个放松、休闲、品味书香的场所。无料书铺的书籍区以不同主题来区分各类书籍,同时书籍旁边提供了服装、厨具等各色商品,有些顾客并没有买书,而是买走了外衣或料理区的碗具等商品。除了购书区,无料书铺还有很多其他功能区,顾客可在餐饮区域美餐一顿,可以在咖啡厅品尝美味的饮料,静静地享受片刻的悠闲,还可以体验趣味的手工制作,购买文创产品等。

在图书选择上无料书铺颇具特色,它认为并非市场上大热的书籍都适合消费者,并特地成立了专业的挑书团队,在选书方面综合考量,适当地做减法,降低了运营成本的同时,也减少了顾客的选书时间,顾客更容易在无料找到心仪的高品质书籍。无料书铺还会举办各类沙龙、读书会以及主题文化活动,让顾客在无料书铺交到了朋友,放松了身心,丰富了生活,喜欢上在无料书铺度过的美好时光。顾客甚至可以在阅读之余还能够参加不定期的艺术展览,满足了顾客欣赏艺术品,培养艺术品位的需求,给顾客带来了较好的精神享受。

为了推动顾客参与知识分享,无料书铺借助于互联网的工具建立了不同种类的知识社群,推出各类能够增加社群内同好互动和知识传播的活动,掀起了通过互联网社群进行知识分享的潮流。无料书铺会在节日、成员生日等特殊日子,推出别样的服务,如:为过生日的会员社群成员提供独特的优惠活动或是送出专属礼物,让社群成员真正感受到“家一样的温度”。为了进一步拓展业务,无料书铺还与多种业态进行嫁接,例如,与将餐厅美食与书店融为一体,书店不是餐厅陪衬和装饰,而是与餐厅相得益彰。进入用餐区之前,顾客要先经过图书环绕的书铺区域,可以挑选自己喜欢的书籍,然后到一个舒适的角落阅读。除了与餐厅嫁接,无料书铺还与养生堂、美妆等业态嫁接,均取得了不错的效果。

要求:

(1)依据红海战略和蓝海战略的关键性差异,简要分析无料书铺怎样体现蓝海战略的特征。

(2)依据蓝海战略重建市场边界的基本法则(开创蓝海战略的途径),简要分析无料书铺如何在激烈的图书销售领域,开创新的生存与发展空间。

92.

飞云公司是我国洗涤行业大型骨干企业主要产品有洗衣粉、液体洗涤剂、皂类和日化洗涤材料等,公司于1993年获准在深圳证券交易所上市。2021年4月30日,广州飞云公布2020年年度报告,显示公司2020年度净利润-55.65亿元,经营活动产生的现金流量净额-18.99亿元,归属于母公司股东权益-25.85亿元,已严重资不抵债。为此,红霞会计师事务所为其出具了保留意见的审计报告。2021年6月,某财经媒体报道了飞云公司存在的多种经管违规行为,并迅速进入热搜,还在网易财经等网络平台上成为热门话题。之后,证监局介入,对飞云公司立案调查。

根据证监局的调查结果,飞云公司经营违规行为主要有以下几点:

(1)东林公司为飞云公司的控股股东,2016年9月,飞云公司为东林公司对外借款违规担保人民币2亿元,承担连带保证责任。东林公司的借款到期后没有偿还借款,债权人向法院提起诉讼,法院做出判决,飞云公司作为该笔借款的担保方,须与东林公司共同偿还债务本金和利息。但是,该笔担保并没有在2016年年报中进行信息披露。

(2)飞云公司在2016年进行了定向增发,以每股2元的价格向控股股东东林公司发行5000万股。根据飞云公司披露的2017年年报显示,当年该公司股价波动区间为7-12元,市盈率波动区间为6-11倍。

(3)从2012年开始,东林公司为了加强对飞云公司的管理和控制,委派林某、张某及朱某到飞云公司担任董事及监事等职位,上述人员所产生的高额薪酬、奖金等费用主要由飞云公司支付,累计高达6500万元。

(4)飞云公司以高于市场价的价格购买东林的产品作为原材料,但生产线上的工人却发现,从东林买进的产品质量很差,但价格却是市场价的两倍。此外,飞云公司发布公告称,为了满足生产的需要,其将租用东林公司的子公司东音公司在珠海的一处厂房,租赁价格高达12元/平方米/天,而当时的市场均价仅为6元/平方米/天。

(5)飞云公司在2018年和2019年每股派现0.7元,股利发放力度远远高于同类型的企业,引起了证券市场的一片哗然。飞云公司的高额股利政策使得控股股东东林公司两年的资产收益率高达59%,而流通股股东的实际投资收益率仅为4%。

(6)2018年4月,飞云公司发布公告,拟购买飞羽公司70%的股权。飞羽公司拥有纳米新材料概念,在飞云公司发布公告后15个交易日内,股价大涨120%。就在发布公告前几天,东林集团实际控制人郭某买入飞羽公司股票200万股,在公告发布后卖出,获利1200多万元。调查显示,郭某买卖股票的时间均属于证监会认定的敏感期。

证监局对飞云公司及其大股东东林公司立案调查后,依法对其进行了严厉的行政处罚及公开谴责。

要求:

(1)依据“三大公司治理问题”,简要分析飞云公司存在的终极股东“隧道挖掘”的利益输送行为的主要表现;

(2)简要分析公司治理基础设施在本案例中发挥作用的情况。

93.

资料一

VON公司1957年创立于美国纽约,其以护肤类产品起家,在六十多年的时间中,VON员工一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的价值观,致力于生产品质一流的产品和提供热情专业的服务。

为了迎合护肤品市场的多样化需求,1960年12月,VON公司正式成立独立研究所,为后续新产品的开发做准备。VON公司一改往日产品的小容量玻璃包装、以基础性护肤为主的产品特色,在基础护肤系列的基础上推出了具有不同功效的产品系列。

资料二

20世纪90年代起,VON公司开启了国际化进程。VON于1990年进入中国,建立了VON(中国)有限公司,现有74家分公司,覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市。位于广州的VON生产基地,累计投资超过6000万美元,于1998年正式投入使用。随后又陆续在53个国家和地区进行直接投资。此外,VON公司还通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供上千种产品,开发包括著名的VON色彩系列、VON新活系列、VON柔肤系列、VON肌肤管理系列等。2003年,VON的年净销售额达到了68亿美元。

为了减少代理商费用,并且能使顾客直观地感受到VON公司的服务,VON公司秉承“零代理商”的原则,建立超过6000个直销网点并拥有数十万名直销员。直销员不仅能与客户面对面交流,对客户提出的问题进行解答,还可以向客户演示产品的使用方法。

2006年3月,迎来了一个振奋人心的历史时刻——中国第一张直销经营许可证花落VON。VON公司已建立了一套具有中国特色的新渠道模式,巩固了专卖店、直销员与VON坚不可摧的“铁三角”关系。这是中国直销历史上具有里程碑意义的一页,VON正为越来越多的中国女性提供优质的产品、完善的服务和多样化的购物乐趣。VON成为了中国最著名的品牌之一。

2006年8月27日,VON公司与“中国癌症研究基金会”在嘉峪关长城脚下共同举行了“远离癌症,健康一生——VON公司抗癌长城行”义诊公益活动,为“VON全球基金会”成立50周年在中国的纪念活动拉开了序幕。同年8月,VON“健康、珍爱、希望”公益巡回沙龙在全国74个大中城市相继展开,特别在北京、深圳、南京、上海、广州、成都六大城市隆重举行。VON公司通过致力于公益事业的方式,在大众心中树立了良好的企业形象。

资料三

2011年5月初,根据全球第一大化妆品直销厂家VON公布的一份备案文件显示,该公司4名高管因被指控在中国行贿被革职。此外,该公司的内部调查也已发现更多潜在的不法行为,有证据表明,除中国之外还有巴西等多个国家发现该公司员工在当地行贿。VON公司在递交给美国证券交易委员会的备案文件中披露,该公司已经辞退了全球内审和安全部门前主管,以及三位中国区高管,原因涉及中国市场发生的贿赂问题,其中包括向中国官员支付不当的差旅和娱乐费用。

在中国区贿赂门事件调查过程中,VON的调查就已经扩大到更多国家,其中包括该公司销售收入和利润的主要来源地——拉丁美洲。VON超过42%的销售收入来自拉美市场,并占其营业利润的一半以上。

此外,美国食品和药物管理局(FDA)在8月份审查VON的官网时发现,其旗下的Anew抗皱修复霜、晚霜、爽肤啫喱等产品的抗皱宣传可能会误导消费者过多使用该产品。例如,在其抗皱修复霜的包装上,VON就误导性地标注:“该产品由能修复受损皮肤组织的新胶原蛋白构成”,而且注明“紧致皮肤”等字样。此外,VON还声称:“在48小时内可以重建肌肤的胶原蛋白”。审查员在中国的购物网站上也看到相关类似宣传。如雅虎香港的拍卖网站上,就有卖家打出“美国直送Anew抗皱修复霜”的字样,且注明“内含A-F33(AminoFill33)全球专利,刺激皮肤制造胶原蛋白,七天内抚平皱纹,恢复完美细致”。据悉,VON的夸大宣传已经违反了联邦药典法案,因为抗皱产品在联邦法中归类于药品的管理范围,过多的使用可能导致人体功能紊乱。

中国直销专业网主编李伟表示:“这两个事件肯定会影响VON拉丁美洲甚至全球的整个业绩。这从中国地区贿赂门调查开始后,业绩不振就可看出。”VON总部因为一份内部举报信而开始调查其在中国业务存在的行贿可能后,整个中国区都处在巨大阴影中。2011年全年中国区业务累计亏损1080万美元。

资料四

VON公司最初的重点是生产和营销,多年来一直忽视了供应链的管理。在国际化进程初期,VON公司仅在6个国家设立了分支机构,每一个分支机构都有独自的工厂和仓库来供应当地的市场。这些分支机构都是独立运作的,有独立的信息系统,但没有整体的计划,也没有共同的生产、营销和分销体系。

随着国际化程度的加深,这种结构体系带来的首要问题是公司的销售周期与供应链根本不匹配。在大部分欧洲市场,VON每三个星期就会开展一轮新的销售活动——推出新的宣传材料、新的赠品和促销活动。短的销售周期需要一个灵活、反应灵敏的供应链。这一点VON感到做得不够。它的工厂根据预测生产每一种产品,然后在每三周一次的销售活动开始前把货物运到各个国家的仓库。对于大受欢迎的产品,分支机构会再向工厂下紧急补充订单。然而,产品要经过从原材料到生产、再到分销的整个供应链循环,平均需要12周的时间。这种时间上的不匹配导致了在每一次销售活动的过程中都会出现一些仓促的解决方法和大量的低效率现象。

面对内外夹击,2012年6月底,VON公司被迫进行改革,关闭亏损严重的十几个分公司,裁减1000~2000名员工。并且根据美国证券交易委员会披露的文件,VON全球董事会于近期通过了一项裁员和关闭一些全球设施的决议。根据该决议,VON公司计划于2013年在全球范围内裁员1500人,并退出韩国和越南等市场。此外,VON公司出售了高端产品线,其高端品牌从直销店彻底消失。

要求:

(1)根据资料一,简要分析VON公司所遵循的公司宗旨和经营哲学;

(2)根据资料一和资料二,简要分析VON公司在发展过程中实施的发展战略(如能细化,请进一步细化);

(3)根据资料二,简要分析VON公司国际化经营的主要方式;

(4)根据资料二,简要分析VON公司采取的分销策略和促销组合要素;

(5)根据资料二,依据“企业利益与社会效益”的相互关系,简要分析VON公司所承担的社会责任;

(6)根据资料三和资料四,依据《中央企业全面风险管理指引》,简要分析VON公司在经营过程中主要面临的运营风险;

(7)根据资料四,简要分析VON公司2012年采取收缩战略的方式。

94.

资料一

1997年,如意控股投资5亿元进军汽车制造业,这个时期如意走的是学习模仿的道路。市面上已经有比较成功的价格较低的车型,如夏利、奥拓等,如意就开始简单模仿这些产品,采用“干中学”的方式,即通过生产过程中工人熟练程度的提高,逐渐提高生产效率与规模经济,降低生产成本,逐步提升市场占有率和减少对引进技术的依赖。1998年第一辆名为如意豪情的汽车开下了位于浙江临海的工厂流水线,标志着中国第一家民营汽车企业的正式诞生。在奥拓卖七八万的市场情形下,如意提出“造老百姓买得起的好车”的口号,将目标顾客瞄准了数量庞大的个体商贩和处于创业初级阶段的创业者们,这些消费者对低价汽车有非常旺盛的需求。如意3.5万-8万的汽车定价弥补了当时的市场空白。通过低价战略,如意成功地开拓了国内市场,促使轿车从“奢饰品”变成了老百姓都买得起的消费品,并成功跻身中国轿车行业十强。

但随着顾客的消费升级的现实要求,如意的低价战略已经逐渐成为了其发展的阻碍。此时,如意依然决定转型,走自主研发的道路,获取发动机、变速箱等核心零部件的自主知识产权。如意逐渐摆脱了对于低价战略的依赖,开始着力提升自己的研发能力和产品质量,同时扩张产品线。2005年,在造车技术上实现重大突破的“自由舰”下线,标志着如意的整车技术上升到了一个新的台阶。这一款汽车从一开始就采用一流的模具、一流的检具、ABB焊装机械手等先进工艺和装备,大大提高了产品的生产一致性。这款车与丰田、大众等知名汽车公司的成功产品如凯美瑞、帕萨特等相比在性能上不相上下,在变速箱等部分关键零部件的技术方面甚至还更胜一筹,产品一经推出就受到青睐。在如意的董事长李书福看来,如意的视野不能仅局限在国内,甚至要与国际上通用、大众等知名车企在国际市场上一争高下。

为了进一步提升自身在研发和制造关键零部件的能力,如意开启了并购模式。2009年,全球第二大变速器制造商——澳大利亚DSI公司宣布破产,如意收购了其全部股权,包括厂房、生产设备等有形资产和研发中心、知识产权等无形资产。收购DSI之后,如意获得了大量变速箱方面的关键技术,这对一直在自动变速器技术上刻苦钻研的如意来说,是巨大的提升。当然,吸收DSI技术的过程是痛苦的。面对当时世界上最为先进的变速器技术,如意消化起来十分吃力,而澳方对于中国略带歧视意味的刻板印象更是加剧了冲突。由此导致的结果是大量澳方研发人员出走,多个在研变速箱产品开发项目停摆,严重影响了如意的技术吸收进程。经过艰苦的努力,如意将这个变速箱的技术通过知识转移应用到了博越博瑞车型上,提升了如意汽车的性能,大大降低了造车的成本。同时,利用自身擅长的成本管理,又强化了DSI变速箱的竞争力。

资料二

为了获得更加先进的技术,提升品牌美誉度以及进入欧洲市场,2010年3月,如意控股集团出资18亿美元收购了沃尔沃轿车的全部股权。沃尔沃轿车是全球知名的豪华车品牌,安全基因举世无双,车内空气质量技术控制及环保技术全球领先。“这如同一个农村来的穷小子追求一个世界顶级的明星”,如意控股董事长李书福对于如意收购沃尔沃交易这样评价。如意在收购沃尔沃的过程中受到了来自政府的不认可。瑞典政府认为,将自己的“国宝”交由一家来自于技术体制较为落后、政治制度相距甚远的欠发达国家的企业是一件不太光彩的事。面对困难,如意的策略是加强交流,试图使得双方得到更好的长足和谐的发展。为了促进双方的有效沟通,李书福创新设立了一个全新的职位——“企业联络官”,选取富有亲和力、工作经验、经历适合且丰富的人员担任,主要用以传播如意的基因,主要职责就是沟通。

最终,如意顺利拿到沃尔沃轿车商标的全球所有权和使用权,哥德堡、比利时等4个整车厂约57万辆的生产能力、物流能力以及工艺制造设备等,以及涵盖发动机、整车平台、模具安全技术、电动技术的10963项专利和专用知识产权,这些对于如意后期的发展来说是非常关键的。此次并购对沃尔沃来说也获益匪浅,让已经奄奄一息的沃尔沃重新焕发了生机。如意和沃尔沃之间形成了更加紧密的战略资源的互补和共享,在瑞典哥德堡建立了中欧汽车技术服务公司(CEVT),是如意汽车集团的全球五大工程研发中心之一。CEVT拥有来自全球20多个国家的2000余名顶尖的汽车工程师,其定位是全力打造新一代中级车的模块化架构和相关的部件。CEVT充分发挥如意和沃尔沃的优势与资源,通过分摊研发经费共享研发成果的方式,让来自如意和沃尔沃的技术人员共同合作开发全新的基础模块架构和核心部件,满足沃尔沃汽车集团和如意汽车集团未来的市场需求。

2017年,如意和沃尔沃联合协同打造的全新高端合资品牌领克汽车上市,并创下137秒6201台订单的骄人成绩。领克汽车除了针对中国市场进行销售之外,还借助于沃尔沃的销售渠道,于2020年进入了欧洲市场。领克的品牌定位高端,介于沃尔沃和如意之间,这是沃尔沃和如意协同效应的成果,采用欧洲设计研发,全球制造和销售的模式,实现双赢的典范。领克将品牌发布会选在德系车的大本营德国,正是表明与奥迪、大众等主流合资品牌进行“越级对标”。如意公司通过收购沃尔沃公司不但获得了世界顶尖的汽车技术,与欧洲主流客户建立了密切的业务联系,在中高端汽车领域也有了较强的话语权,在国际市场上也有了较为稳固的地位。

资料三

汽车行业处于由传统燃油汽车向新能源动力汽车的范式转变期,如意认为固守传统燃油汽车虽然在短期内依然可以实现快速发展,但从长期来看风险很大,因而决定进军新能源车领域。事实上,面对范式转变期所带来的机会窗口,早在十几年前,如意就开始了新能源战略布局和技术储备。如意认为,新能源汽车领域还没有实力超强的企业,这是其在国际市场上实现进一步突破的契机。抓住了新能源汽车的机遇,它有可能实现跨越式的发展。为此,如意先后在瑞典哥德堡、英国考文垂、中国宁波、德国法兰克福成立研发中心,围绕新能源汽车的各项核心技术模块展开攻关。2015年,如意汽车发布新能源战略,提出蓝色如意的行动计划。

为了加快推动计划执行,如意投入其过去积累的近百亿的资金,并且抽调了近年来在技术和工程研发领域储备的近500人进行新能源车的研发,还构建了强有力的激励体制和并营造了良好的企业文化,形成了强大的团队凝聚力。2019年成立如意新能源纯电动车品牌“几何”,推出旗下首款车型几何A。该款汽车与纯电动车的先驱X公司所推出的风靡硅谷的Modle1车型相比在性能上毫不逊色,而且如意又在几何A上搭载了很多黑科技,使得该车型的安全性更胜一筹。借助于如意在燃油车领域已经形成的较高品牌美誉度,几何A迅速打开了局面,在当年销售就超过了2万辆。新能源汽车产品线的加入也让消费者认识到了如意强大的研发实力,也让其产品线更加丰富,进一步带动了如意燃油车的销售,其燃油车的销量也增加了30%以上。目前,如意已汇聚全球3000多位新能源技术和工程研发领域的“最强大脑”,从各个层面为新能源车的开发贡献智慧,在新能源研发上已累计投入超300亿元,取得数百项核心技术,打造底层架构技术,实现了真正100%自主研发的中国新能源技术体系和解决方案,初步实现技术追赶到技术超越的新跨越。

但在近期,如意在新能源汽车领域的拓展并不顺利,面临诸多拦路虎。受疫情的影响,人们的消费力普遍下降,虽然不时有刺激消费的政策出台,但纯电动车的整体市场规模依然在萎缩。如意面临的另外一重打击是,很多传统车企已经开始意识到新能源车的重要性,纷纷在该领域发力,这使得市场竞争变得日趋激烈。如意本来对几何品牌寄予厚望,将其定位为全球用户纯电出行的首选品牌,开启中国品牌纯电动车发展新纪元。但现实却是,几何汽车的销量在激烈的竞争中大幅下降。屋漏偏遭连夜雨,如意新能源汽车的零部件供应也出现了问题。几何汽车所搭载的新一代7nm8155等芯片供应短缺,导致大量订单无法交货。

冰冻三尺非一日之寒,如意新能源汽车零部件供应短缺实际上暴露出了其在采购管理方面存在的诸多问题。首先,像芯片这样的关键零部件技术性非常强,而且需求变化又很快。如意采用了定向集中采购的方式,导致对市场变化的适应性比较弱,导致库存短缺的情况时有发生。其次,有一些采购经理利用手中的权力将遵守规则的正常供应商淘汰出局,反而是留下那些可以给回扣的供应商,与这些供应商内外勾结,以高价进行采购,导致采购的部分零部件质次价高。最后,为了降低成本,如意公司在验收环节省去了必要的专业测试,这就使得一些质量有缺陷的零部件被安装到了新能源汽车上,在汽车销售后产生了大量的返修问题,汽车召回事件也发生过多次。

要求:

(1)简要分析如意公司的研发定位发生了怎样的变化,以及其研发的类型和动力来源是怎样的。

(2)简要分析如意公司采用并购战略的动机与涉及的主要风险。

(3)简要分析如意公司进军新能源汽车领域所采用的发展战略的类型及其优点。

(4)依据企业资源的主要类型,简要分析如意公司发展新能源车业务所具备的竞争优势。

(5)依据新兴市场的企业战略,简要分析如意公司是如何实施“抗衡者”战略的。

(6)简要分析如意公司发展新能源车过程中面临的市场风险。

(7)采购风险依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》,简要分析天志公司须关注的采购业务的主要风险。