游客到达饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。(     ) 

A.正确 

B.错误

地陪协助办理入住手续，在拿到客房号和住房卡(钥匙)后，请领队根据准备好的住房名单分发住房卡。(    ) 

A.正确 

B.错误

散客拼团既无领队又无团长，地陪协助办理入住手续，拿到客房号和住房卡后，地陪应分房。(    ) 

A.正确 

B.错误

游客进房后，地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李，然后交给饭店行李员，督促其尽快将行李送到游客的房间。(    ) 

A.正确 

B.错误

地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与全陪确定第二天的叫早时间，请全陪通知全团。(    ) 

A.正确 

B.错误

核对、商定活动日程是旅游团抵达后的一项重要工作，标志着两国（或两地）导游(领队)合作共事的开始。(    ) 

A.正确 

B.错误

游客作为旅游产品的购买者和消费者有权审核活动计划，有权提出修改意见。(    ) 

A.正确 

B.错误

对一般观光旅游团，核对、商定活动日程可在首次沿途导游途中进行，即在介绍本地参观游览项目时征求游客意见后确定下来，也可在旅游团进入饭店大堂入住手续办理完毕后进行。(    ) 

A.正确 

B.错误

对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团，核对、商定活动日程应在旅游团从客源地出发前进行。(    ) 

A.正确 

B.错误

对一般旅游团，核对、商定活动日程可与领队、全陪商谈。(    ) 

A.正确 

B.错误

对重点团、专业团、交流团，活动日程应与领队、全陪商定。(    ) 

A.正确 

B.错误

核对、商定日程时，对方提出较小的修改意见，地陪可在不违背旅游合同的前提下，对合理而可能满足的项目，应努力予以安排。(    ) 

A.正确 

B.错误

在参观游览服务环节中，地陪应至少提前30分钟到达集合地点。(    ) 

A.正确 

B.错误

在赴景点途中，地陪应向游客对该景点做简要介绍。(    ) 

A.正确 

B.错误

品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动，在品尝风味餐之前，地陪要做好联络工作，给游客排好座次，用餐时要介绍风味餐的特色。(    )

A.正确 

B.错误

旅游接待计划外的品尝风味餐活动，地陪应与游客一道参与。(    ) 

A.正确 

B.错误

导游在工作中需要游客的证件时，要经由导游自己收取。(    ) 

A.正确 

B.错误

对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐，在用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况1～2次。(    ) 

A.正确 

B.错误

接待入境旅游团时，地陪要向客人介绍两国的时差，请游客调整好时间。(    ) 

A.正确 

B.错误

送站服务中，地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店有关部门，提醒其及时与游客结清账目。(    ) 

A.正确 

B.错误

在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦也是最应精心设计的工作是(    )。 

地陪导游在带领旅游团（者）出发，前往旅游景点(参观点)之前，提前(    )分钟到达集合地点，以便招呼早到的游客，应对可能出现的突发情况。（）

地方陪同导游小余同旅游团约定上午8点外出游览，他应该抵达集合地点的时间是(    )。 

旅游团的参观活动一般由旅行社的(    )事先联络，并安排和落实好主人的接待。 （）

在地方陪同导游服务过程中，属于参观游览服务程序的是(    )。 

若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是(    )。 

(    )是游客购买旅游产品的核心内容，也是导游服务的中心环节。 （）

参观游览返程途中，地陪导游可以不做的工作是(    )。 （）

地陪在送旅游团乘坐国内航班离开，应帮助游客领取登机牌，负责分发登机牌的是(    )。 

送旅游团乘坐国内航班离开时，地方陪同导游可以离开机场的时刻是(     )。 

在旅游团即将离开济南市的前一天，地陪小李认真核实交通票据，核实起飞(开车、起航)时间，要做到四核实，下列选项中不属于其内容的是(   )。

按规定，如果旅游团乘坐国际航班离站，要提前(    )到达机场。 （）

当旅游团全部登上旅游车后，地陪导游首先(    )。 

当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时， 地陪导游首先应（  ）。 

地陪在机场接到游客后，向游客致欢迎词是在(    )。

(    )是地陪导游首次向游客提供的导游服务。 （）

地陪导游在进行沿途风光导游时应简明扼要，取舍得当，见人说人，见物说物，要与游客的(    )同步，灵活机动，反应敏捷。 （）

地陪服务准备工作主要包括熟悉接待计划和落实接待事宜以及(    )等方面。 

下列内容属于地陪导游在接团前做的知识准备的是(    )。 

地陪在带团前应准备好(    )工作物品。