单选题 (一共74题,共74分)

1.

根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是( )。

2.

( )认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。

3.

一位烟草制造商,他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的,但为了自己生存他又不得不这么做,这是( )。

4.

下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是( )。

5.

一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。

6.

工作分析的结果在应用过程中要遵循( )原则。

7.

要克服单调感,不适合采取的手段是( )。

8.

工作方法研究包括过程分析、作业分析和( )。

9.

( )要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作日的时间记录下自己工作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。

10.

绩效管理的主要目的在于( )。

11.

晓舟是技术部的员工。由于销售部正在争取一个大项目,晓舟加入了这个项目组并负责技术支持工作,同时在业务上接受销售部经理的管理。在对该项目进行考核时,由( )负责对晓舟的绩效考核更为合适。

12.

传统的薪酬体系的竞争性要求是指( )。

13.

培训与开发项目中,( )的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。

14.

组织内部在岗培训与开发的方式不包括( )。

15.

适宜于管理层人员的培训与开发方法是( )。

16.

订立劳动合同的( )原则,是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。

17.

用人单位在满足一定条件的情况下可以延长工作时间,但是每月不得超过( )小时。

18.

运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时,对于宽带内高于市场薪酬水平的部分,应根据( )来给员工定位。

19.

相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。

20.

以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。

21.

新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。

22.

下列关于绩效的说法,正确的是()。

23.

我国劳动法的适用范围不包括()

24.

下列关于绩效考核周期的说法,正确的是()。

25.

下列陈述中,符合业绩考核指标设置要求的是()。

26.

人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。

27.

下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

28.

新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是()。

29.

从管理思潮上分析,科学管理的特点是()。

30.

一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

31.

用人单位经职工同意不安排年休假的,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。

32.

将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是()。

33.

著名心理学家里昂·费斯廷格提出的说明态度和行为之间关系的理论是( )。

34.

公司的职员可能并不喜欢他的经理,但是却要表现出对他的服从和尊敬,这种现象被称为( )。

35.

下列( )不属于用人单位的禁止性行为。

36.

下列各项不属于人员需求分析的内容的是( )。

37.

应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别,这些差别不包括( )。

38.

除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括( )。

39.

具有较高演绎能力的人,一般适宜从事( )。

40.

现在有些心理学家把与人能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是( )。

41.

下列有关态度与行为的关系描述不正确的是( )。

42.

下列关于作业速率的陈述,错误的是( )。

43.

下列关于工作分析的陈述,不正确的是( )。

44.

下列关于配对比较法的陈述,正确的是( )。

45.

绩效考核的结果通常不可应用于( )。

46.

在进行培训与开发需求分析时,工作任务分析的目的在于( )。

47.

下列关于工作满意度水平模型的描述正确的是( )。

48.

在人的生命周期中,当进入( )时,才能形成现实的人力资源。

49.

下列关于偷窃行为原因的陈述,错误的是( )。

50.

下列关于工作满意度调查的说法,错误的是( )。

51.

下列关于职位说明书内容的陈述,错误的是( )。

52.

下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是( )。

53.

下列材料中,有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是( )。

54.

关于绩效考核中的强制分布法,下列表述错误的是( )。

55.

下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是( )。

56.

下列关于培训与开发教师的说法,错误的是( )。

57.

在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发的对象是( )。

58.

主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对( )的。

59.

培训与开发程序中最难实现的环节是( )。

60.

( )是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

61.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

“哦,赵总经理……”

“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”

“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”

“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”

“可是——”晓丽想说。

“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。

“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。

“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”

“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”

晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”

“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”

晓丽点点头,向着电梯走去。

根据以上资料,回答下列问题:

这个案例反映的是企业中( )的一种情况。

62.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

“哦,赵总经理……”

“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”

“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”

“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”

“可是——”晓丽想说。

“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。

“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。

“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”

“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”

晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”

“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”

晓丽点点头,向着电梯走去。

根据以上资料,回答下列问题:

案例中晓丽与赵总经理的沟通,若按方向分类属于( )。

63.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

“哦,赵总经理……”

“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”

“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”

“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”

“可是——”晓丽想说。

“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。

“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。

“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”

“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”

晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”

“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”

晓丽点点头,向着电梯走去。

根据以上资料,回答下列问题:

从信息沟通的障碍来说,这是______,问题出在______身上。( )

64.

张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。

根据以上资料,回答下列问题:

张辉在工作分析的准备阶段进行工作的步骤是( )。

①确定工作分析的目标;

②调查工作相关的背景信息;

③制定总体实施方案;

④建立良好的工作分析氛围。

65.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

根据以上资料,回答下列问题:

老王要求签订的无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者( )劳动合同。

66.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

根据以上资料,回答下列问题:

关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是( )。

67.

M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

根据以上资料,回答下列问题:

决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。在组织行为学中将这种现象称之为( )。

68.

M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

根据以上资料,回答下列问题:

决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为( )。

69.

M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

根据以上资料,回答下列问题:

与个体决策相比,团体决策的缺点体现在( )。

70.

M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

根据以上资料,回答下列问题:

为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,M公司可以采取的团体决策技术是( )。

71.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。

汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度,从而减少劳动力的流动。

汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活水平。”

根据以上资料,回答下列问题:

汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资,这一行为体现制定薪酬时的( )。

72.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。

汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度,从而减少劳动力的流动。

汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活水平。”

根据以上资料,回答下列问题:

汤姆坚持每天阅读求职广告,他的目的是为了了解影响薪酬设定的( )因素。

73.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。

汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度,从而减少劳动力的流动。

汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活水平。”

根据以上资料,回答下列问题:

如果汤姆决定取消男女差别工资制,那么下面( )形式的工资制较为合理。

74.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。

汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增强雇员的忠诚度,从而减少劳动力的流动。

汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活水平。”

根据以上资料,回答下列问题:

汤姆采用工资水平同周围社会的平均水平持平和高于同行业平均水平这些做法的直接目的是( )。

多选题 (一共26题,共26分)

75.

研究表明,小道消息通常出现在( )等情况下。

76.

工作满意度受许多因素的影响,重要的有( )。

77.

宽带式薪酬与传统薪酬结构相比具有的优点有( )。

78.

根据我国的劳动法,劳动者的基本权利包括( )。

79.

在其他条件相同的情况下,导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有( )。

80.

影响薪酬设定的外在因素有()。

81.

失业的类型包括( )。

82.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料,回答下列问题:关于老王提出的享受同等待遇的有关规定,以下说法正确的是()。

83.

工作满意度的均衡水平模型认为( )。

84.

一个人的自我价值感取决于( )。

85.

在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有( )。

86.

如果个体有很大的认知失调的压力,可以消除压力的途径有( )。

87.

德国哲学家斯普兰格在《人的类型》一书中,把价值观区分为理论的、社会的、经济的、( )。

88.

传统的职能式人力资源管理部门的设置,存在的缺点有( )。

89.

根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位,这种方法( )。

90.

关于人力资源管理的作用,下列说法正确的有( )。

91.

在处理培训赔偿问题时,企业应注意( )。

92.

美国心理学家萨普尔将工作价值观分为( )。

93.

公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务包括( )。

94.

关于绩效考核指标体系设计的注意事项,下列说法正确的有( )。

95.

下列关于员工收入的说法正确的有( )。

96.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

“哦,赵总经理……”

“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”

“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”

“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”

“可是——”晓丽想说。

“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。

“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。

“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”

“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”

晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”

“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”

晓丽点点头,向着电梯走去。

根据以上资料,回答下列问题:

若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类,案例中晓丽与赵总经理的沟通为( )。

97.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

“哦,赵总经理……”

“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”

“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”

“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”

“可是——”晓丽想说。

“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。

“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。

“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”

“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”

晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”

“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”

晓丽点点头,向着电梯走去。

根据以上资料,回答下列问题:

对赵总经理的行为,下列评价正确的是( )。

98.

张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。

根据以上资料,回答下列问题:

公司之所以出现这种情况,问题在于( )。

99.

张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。

根据以上资料,回答下列问题:

作为人力资源主管,张辉应用( )理由来劝说公司领导进行工作分析。

100.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

根据以上资料,回答下列问题:

《劳动法》中规定的劳动者的基本权利包括( )。