关于人力资源的说法，错误的是（　　）。

人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（　　）的过程。

为保障残疾人的劳动权利，《残疾人就业条例》规定用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于歧视范围的是（　　）。

不属于人力资源异质性资源特征的是（　　）。

在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（　　）。

外部招募的长处是（　　）。

奥尔波特的人格特质理论认为（　　）。

“大五”人格理论认为，稳定、冷静、满足的人具有高的（　　）。

关于表情下列说法错误的是（　　）。

小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（　　）。

以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（　　）。

下列选项中，属于管理学家罗奇克提出的价值观分类的是（　　）。

宗教型的人认为（　　）。

下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（　　）。

招募需求必须由（　　）来确定。

一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是（　　）。

某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（　　）。

下列选项中，关于绩效与薪酬的说法，正确的是（　　）。

内部招募常常会出现的一些问题，不包括（　　）。

下列选项中，不属于绩效考核指标评价标准类型的是（　　）。

（　　）是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励。

（　　）适用于较为机械性特点的工种。

培训协议的核心内容应不包括（　　）。

“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（　　）。

（　　）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。

下列关于员工请假管理制度的说法，正确的是（　　）。

下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（　　）。

下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（　　）。

下列选项中，属于国务院制定的劳动行政法规的是（　　）。

下列选项中，关于《（残疾人）职业康复和就业公约》的说法，错误的是（　　）。

用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（　　）支付未休年休假工资报酬。

（　　）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。

计时工资的特点是（　　）。

法律规定中所指的未成年工，是指（　　）的劳动者。

下列选项中，属于劳动合同必备条款的是（　　）。

通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（　　）。

心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验，实验中的主要任务是（　　）。

下列选项中，关于人力资本投资理论的说法，错误的是（　　）。

下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（　　）。

企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（　　）。

影响继续承诺的主要因素不包括（　　）。

人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（　　）。

“人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的（　　）特性。

关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在（　　）被提出。

下列选项中，关于工作相关概念的说法，正确的是（　　）。

最简单最普遍的绩效评价方法（　　）。

下列关于福利的说法中错误的是（　　）。

（　　）不属于按时间阶段划分的培训与开发。

下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是（　　）。

关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（　　）。

下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（　　）。

不属于员工减压措施的是（　　）。

下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（　　）。

造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中（　　）是“过劳”问题产生的更深层次的原因。

用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（　　）。

事业单位工作人员提前（　　）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。

下列选项中，不属于职工名册内容的是（　　）。

李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年（都未休假）。去年1月1日，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受（　　）天带薪年休假。

机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作（　　）年以上的，享受带薪年休假。

企业实行不定时工作制，必须经（　　）审批。

老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。

最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%：同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。作为一个通过努力一步步走上执行副总的本土派，老王认为尽管自己现在遭受挫折也不能轻易放弃事业，因为自己不是为了自己而活，而是为了身边的亲人、同事乃至国家。

老王面对挫折，内心虽然非常沮丧，但是在领导和下属面前却表现得充满“自信”，老王在认知层面上可能处于（　　）状态。

老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。

最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%：同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。作为一个通过努力一步步走上执行副总的本土派，老王认为尽管自己现在遭受挫折也不能轻易放弃事业，因为自己不是为了自己而活，而是为了身边的亲人、同事乃至国家。

老王的价值取向属于（　　）。

老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。

最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%：同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。作为一个通过努力一步步走上执行副总的本土派，老王认为尽管自己现在遭受挫折也不能轻易放弃事业，因为自己不是为了自己而活，而是为了身边的亲人、同事乃至国家。

按照相关人格理论，老王的人格类型更倾向于（　　）。

X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

团体决策的缺点体现在（　　）。

X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

决策小组成员经过几次讨论，但成员的态度摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为（　　）。

X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当总裁谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。这种现象称为（　　）。

N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

根据以上资料，回答下列问题：

从培训时间上划分，该公司此次要进行的培训与开发属于（　　）。

N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

根据以上资料，回答下列问题：

从培训对象来看，该公司的培训属于对（　　）的培训。

N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

根据以上资料，回答下列问题：

从培训的内容上划分，此次培训属于（　　）。

A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。

员工缺勤和迟到，甚至辞职的主要原因是（　　）。

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

在一个组织或团体中，最常见的小道消息的传播方式是（　　）传播。

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

下列关于小道消息的特点的说法，错误的是（　　）。

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

下列关于小道消息的说法，正确的是（　　）。

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

从团体分类角度看，这种由工人聚集形成的各种小圈子，实际上是（　　）团体。

用人单位与劳动者协商一致，可以（　　）。

关于工作分析时使用的观察法的说法，正确的有（　　）。

关于工作满意度特点的说法，正确的有（　　）。

根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（　　）。

根据人格特质理论的“四体液说”，人格可划分的种类有（　　）。

在组织管理中，非正式团体可以分为（　　）。

一般而言，团体的发展经历的阶段有（　　）。

团体规范对团体的作用有（　　）。

当出现（　　）情形时，需要进行工作分析。

团体决策常用的方法不包括（　　）。

影响企业对于绩效考核周期选择的因素包括（　　）。

在招募中，采用内部员工推荐法的优点包括（　　）。

下列选项中，关于薪酬等级数量及级差确定工作的说法，正确的有（　　）。

关于工作时间的说法，正确的是（　　）。

实习协议一般应包含的内容包括（　　）。

关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中工作要素法说法正确的是（　　）。

下列选项中，属于个人奖励计划的有（　　）。

下列选项中，关于好的员工福利计划特征的说法，正确的有（　　）。

关于内、外部培训与开发的说法，正确的有（　　）。

主要用于培训与开发需求分析的基本方法有（　　）。

老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。

最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%：同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。作为一个通过努力一步步走上执行副总的本土派，老王认为尽管自己现在遭受挫折也不能轻易放弃事业，因为自己不是为了自己而活，而是为了身边的亲人、同事乃至国家。

按照威尔逊的理论，老王作为一名执行副总，想要成为一名“真正的领导”，在领导胜任力上，需要具备的特点包括（　　）。

X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有（　　）。

N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

根据以上资料，回答下列问题：

案例中该公司聘请的X技术培训公司使用的培训方式有（　　）。

A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。

造成案例中员工工作满意度低的因素有（　　）。

A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。

员工的工作满意度低除了会出现缺勤、迟到和离职，还会影响到的方面是（　　）。

A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。

员工曾多次向公司反映这些问题，但管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，只注重工作的完成，对员工的工作环境和心理压力不闻不问，公司员工非常不满。过了一段时间，员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职。

该公司员工开始出现缺勤和迟到现象，有的甚至辞职，属于通过（　　）方式表达对工作的不满。