声音信号数字化过程中首先要进行（　　）。

（　　）是能够反映计算精度的计算机性能指标。

（　　）是一种面向数据结构的开发方法。

（　　）是在程序设计过程中进行编码的依据。

（　　）是指系统或其组成部分能在其他系统中重复使用的特性。

（　　）通过构建一个内部市场并以价格机制作为合理配置资源的手段，迫使业务部门有效控制自身的需求、降低总体服务成本。

CPU主要包括（　　）。

E-R图是数据库设计的工具之一，它适用于建立数据库的（　　）。

IT会计核算包括的活动主要有：IT服务项目成本核算、投资评价以及（　　）。这些活动分别实现了对IT项目成本和收益的事中和事后控制。

IT组织结构的设计主要受到四个方面的影响和限制，包括客户位置、IT员工工作地点、IT服务组织的规模与IT基础架构的特性。受（　　）的限制，企业实行远程管理IT服务，需要考虑是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。

M画家将自己创作的一幅美术作品原件赠与了L公司。L公司未经该画家的许可，擅自将这幅美术作品作为商标注册，且取得商标权，并大量复制用于该公司的产品上。L公司的行为侵犯了M画家的（　　）。

SQL语言是用于（　　）的数据操纵语言。

按逻辑结构的不同，数据结构通常可分为（　　）两类。

操作系统的主要功能是（　　）。

传统的IT管理大量依靠熟练管理人员的经验来评估操作数据、确定工作负载、进行性能调整及解决问题，而在当今企业分布式的复杂IT环境下，如果要获得最大化业务效率，企业迫切需要对其IT环境进行有效的（　　），确保业务的正常运行。

从在故障监视过程中发现故障，到（　　）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。

对IT管理部门而言，IT部门内部职责的有效划分、让职工理解自身的职责以及定期的职员业绩评定是（　　）的首要目的。

对于一棵非空二叉树，若先访问根节点的每一棵子树，然后再访问根节点的方式通常称为（　　）。

关系数据库系统能实现的专门关系运算包括（　　）。

技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中（　　）属于数据安全措施。

将C语言编写的源程序转换为目标程序的软件属于（　　）软件。

媒体可分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体，（　　）属于表现媒体。

目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，往往一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答一个简单的问题“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析（　　）以及运行的数据库和系统、连接的网络等。

企业信息化建设的根本目的是（　　）。

企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是（　　）。

若信息系统的使用分为录入人员、处理人员和查询人员3类，则用户权限管理的策略适合采用（　　）。

声音信号数字化时，（　　）不会影响数字音频数据量的多少。

网络安全机制主要包括接入管理、（　　）和安全恢复等三个方面。

违反（　　）而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。

系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障、性能监控、安全审计等信息，应该实时或随后形成（　　），并进行分析以改进系统水平。

以下关于UML的表述，不正确的是（　　）。

以下我国的标准代号中，（　　）表示行业标准。

以像素点阵形式描述的图像称为（　　）。

鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以（　　）作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。

在IT外包日益普遍的浪潮中，企业为了发挥自身的作用，降低组织IT外包的风险，最大程度地保证组织IT项目的成功实施，应该加强对外包合同的管理，规划整体项目体系，并且（　　）。

在软件管理中，（　　）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。

在数据的整个生命周期中，不同阶段的数据需要不同水平的保护、迁移、保留和处理措施。通常情况下，在生命周期的初期，数据的生成和使用都需要利用（　　）并相应提供高水平的保护措施，达到高可用性和提供相当等级的服务水准。

在数据库设计过程的（　　）阶段，完成将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。

在系统日常操作管理中，确保将适当的信息以适当的格式提供给全企业范围内的适当人员，企业内部的员工可以及时取得其工作所需的信息，这是（　　）的目标。

在用户方的系统管理计划中，（　　）可以为错综复杂的IT系统提供“中枢神经系统”，这些系统不断地收集有关的硬件、软件和网络服务信息，从组件、业务系统和整个企业的角度来监控电子商务。

在执行设计的测试用例后，对测试结果进行分析，找出错误原因和具体的位置，并进行纠正（排除）的检测方法通常是指（　　）。

在需求分析阶段，可利用UML中的（　　）描述系统的外部角色和功能要求。

（　　）是为防止非法用户进入数据库应用系统的安全措施。

结构化开发中，数据流图是（　　）阶段产生的成果。

软件设计过程中，（　　）设计确定各模块之间的通信方式以及各模块之间如何相互作用。

在面向对象软件开发过程中，（　　）不属于面向对象分析阶段的活动。

（　　）不属于计算机输入设备。

某软件公司的软件产品注册商标为S，为确保公司在市场竞争中占据优势，对员工进行了保密的约束。此情形下，该公司不享有该软件产品的（　　）。

王某是一名软件设计师，每当软件开发完成后，按公司规定编写的软件文档属于职务作品，（　　）。

M软件公司的软件工程师张某兼职于Y科技公司，为完成Y科技公司交给的工作，作出了一项涉及计算机程序的发明。张某认为自己主要是利用业余时间完成的发明，可以以个人名义申请专利。此项专利申请权应归属（　　）。

企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长远目标，而且战略规划的范围控制应该（　　）。

系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（　　）。

为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行（　　），也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。

企业通过（　　）对IT服务项目的规划、实施以及运作量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT黑洞”。

在做好人力资源规划的基础上，（　　）是IT部门人力资源管理更为重要的任务。

Sony经验最为可贵的一条就是：如果不把问题细化到SLA的层面，空谈外包才是最大的风险。这里SLA是指（　　），它是外包合同中的关键核心文件。

用户安全管理审计的主要功能有用户安全审计数据的收集、保护以及分析，其中（　　）包括检查、异常探测、违规分析以及入侵分析。

在编制预算的时候，要进行（　　），它是成本变化的主要原因之一。

IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于（　　）。

对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低。因此，如果应用（　　）方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题。

在IT系统运营过程中，经过故障查明和记录，基本上能得到可以获取的故障信息，接下来就是故障的初步支持。这里强调初步的目的是（　　）。

与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是（　　）。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。

如果一个被A、B两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是75%，假设系统本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B两项服务均分，各为35%，不管A还是B对处理器占用翻倍，处理器都将超出负载能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A对处理器的占用翻倍会导致超载，但B对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载。由此我们可以看出，在分析某一项资源的使用情况时，（　　）。

电子邮件地址liuhy@163.com中，“liuhy”是（　　）。

WWW服务器与客户机之间主要采用（　　）协议进行网页的发送和接收。

5类非屏蔽双绞线（UTP）由（　　）对导线组成。

以下列出的IP地址中，（　　）不能作为目标地址。

三层B/S结构中包括浏览器、服务器和（　　）。

为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行（　　）：该模块能否与其他模块按照规定方式正确工作，还需要进行（　　）。

问题1选项
A.模块测试
B.集成测试
C.确认测试
D.系统测试
问题2选项
A.模块测试
B.集成测试
C.确认测试
D.系统测试

A management information system（）the business managers the information that they need to make decisions.Early business computers were used for simple operations such（）tracking inventory，billing，sales，or payroll data，with little detail or structure.Over time，these computer applications became more complex，hardware storage capacities grew，and technologies improved for connecting previously（）applications.As more data was stored and linked，managers sought greater abstraction as well as greater detail with the aim of creating significant management reports from the stored（）.Originally，the term"MIS”described applications providing managers with information about sales，inventories，and other data that would help in（）the enterprise.Over time，the term broadened to include:decision support systems，resource management and human resource management，enterprise resource planning(ERP)，enterprise performance management(EPM)，supply chain management(SCM)，customer relationship management(CRM)，project management and database retrieval applications.
问题1选项
A.brings
B.gives
C.takes
D.provides
问题2选项
A.as
B.to
C.as to
D.that
问题3选项
A.special
B.obvious
C.isolated
D.individual
问题4选项
A.data
B.number
C.word
D.detail
问题5选项
A.setting up
B.founding
C.improving
D.managing