若内存按字节编址，用存储容量为32K×8比特的存储器芯片构成地址编号A0000H至DFFFFH的内存空间，则至少需要（）片

某计算机系统由下图所示的部件构成，假定每个部件的千小时可靠度R均为0.9，则该系统的千小时可靠度约为（）

物流标准化是物流发展的基础，其中对物流系统内部设施、机械装备、专用工具等所制定的标准称为物流（ ）。

以下关于商流与物流说法，错误的是（ ）。

电子商务中物流配送的主要内涵包括网上信息传递、网上交易、（ ）。

使用E-mail进行市场调研，以下做法错误的是（ ）。

以下关于网上市场调研中选择样本的说法，正确的是（ ）。

与其他直复营销方式相比，______更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势。

产品或服务可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后就要进行收费的定价策略是______。

网络营销系统中信息平台包括的营销制度和文化、内部报告、宏观环境、顾客和竞争信息等数据库内容面对的服务对象是______。

（ ）不属于GPS（Global Positioning System，全球定位系统）在物流领域的应用。

以下关于网络营销的说法，正确的是（ ）。

网络营销策略的制定与（ ）无关。

以下关于病毒式营销的说法，错误的是（ ）。

关于网幅广告说法不正确的是“（ ）”。

网络营销的方法有多种，其中（ ）是基于用户自愿加入、自由退出的原则，通过为用户提供有价值的信息获取用户的信任，从而实现营销的目的。

仓库（ ）功能的发挥，有利于缩短商品的生产时间，满足消费者的多样化需求，克服生产单一性与需求多样化的矛盾，提高商品的适销率。

以下关于邮件列表的说法，错误的是（ ）。

关于电子商务对物流系统的影响叙述错误的是“（ ）”。

网络商务信息收集后，需要进行整理，（ ）不属于信息整理工作。

（ ）是目录式搜索引擎的优点。

（ ）内容不受限制，费用低廉，并且可针对具体某一个人发送特定的广告。

以下关于自动标识与数据采集AIDC.技术的描述中，不正确的是（ ）。

关于JIT（Just In Time，即时响应）叙述正确的是（ ）。

以下关于物流管理的说法，错误的是（ ）。

第三方物流中的第三方是指（ ）。

E-mail营销效果评价的指标中，邮件信息传递的评价指标是______。

（ ）用来描述数据的流程。

在IEEE 802标准中，（ ）协议定义了无线局域网标准。

Windows 2000操作系统集成的Web服务器软件是（ ）。

关于SNMP的说法中，“（ ）”是正确的。

E-R图（即实体联系图）用于建立数据库的概念模型，其中实体用______框表示。

（ ）提供不可靠的传输层协议。

TCP/IP协议层不包括（ ）。

（ ）工作在OSI参考模型网络层，它在不同的网络之间存储转发数据分组。

VPN的含义是（ ）。

IPv4的IP地址长度为4个字节，IPv6的IP地址长度为（ ）字节。

用（ ）命令可以判断网络上的主机是否可达。

关于计算机网络数据通信方式的描述，“（ ）”是错误的。

数据存储备份方式分为磁带数据存储备份和网络数据存储备份，网络数据存储备份不包括（ ）。

在计算机网络中，用于网络管理的协议是______。

OSI模型中，将比特流或字符流转换成帧格式的功能属于______。

目前国际上通行的与网络和信息安全有关的加密标准大致有三类，以下标准中不属于互操作标准的是（ ）。

数字证书的内容不包括（ ）。

以下不属于网络安全控制技术的是（ ）。

在电子商务交易中，消费者面临的威胁不包括（ ）。

入侵检测系统的基本组成部分有：事件产生器、事件分析器以及事件数据库和响应单元，其中响应单元的作用是（ ）。

简单加密支付系统模型的工作流程包含以下几项：1．用户在银行开立信用卡账户，获得信用卡号；2．业务服务器验证商家身份，将用户加密的信用卡信息转移到安全地方解密，然后将用户信用卡信息通过安全专用网传给商家银行；3．商家银行通过普通电子通道与用户信用卡发生联系，确认信用卡信息的有效性，并将证实后的结果传送给业务服务器；4．商家服务器验证接收到信息的有效性和完整性后，将用户加密的信用卡信息传给业务服务器；5．用户在商家订货，把信用卡信息加密传给商家服务器；6．业务服务器通知商家服务器交易完成或拒绝，商家再通知用户。正确的工作流程是（ ）。

以下关于SET协议的叙述，错误的是（ ）。

（ ）风险属于电子商务的信用风险。

系统日志主要用于（ ）。

在SET认证机构体系中，（ ）是离线并被严格保护的。

应用系统的安全风险涉及很多方面，以下属于数据库服务器安全风险的是（ ）。

关于数字签名的说法错误的是“（ ）”。

磁盘镜像的磁盘利用率是（ ）。

防火墙可以（ ）。

以下关于简单加密支付系统模型中加密技术的叙述，正确的是（ ）。

数字摘要技术的作用是（ ）。

关于SSL协议与SET协议的叙述，正确的是“（ ）”。

对宿主程序进行修改，使自己变成合法程序的一部分并与目标程序成为一体的病毒称为（ ）。

某开发人员不顾企业有关保守商业秘密的要求，将其参与该企业开发设计的应用软件的核心程序设计技巧和算法通过论文向社会发表，那么该开发人员的行为（ ）。

（ ）不属于知识产权的范围。

两名以上的申请人分别就同样的软件发明创造申请专利的,（ ）可取得专利权。

（ ）确定了标准体制和标准化管理体制，规定了制定标准的对象与原则以及实施标准的要求，明确了违法行为的法律责任和处罚办法。

SCM的核心内容包括（ ）。

软件维护可分为改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。对软件进行改正性维护，可提高软件的（ ）。

W3C制定了同步多媒体集成语言规范，称为（ ）规范。

以下对电子支付的描述，正确的是（ ）。

若程序运行时系统报告除数为0，这属于（ ）错误。

从网络环境来看，电子商务系统由三个部分组成，其以（ ）为基础。

进行软件测试的目的是（ ）。

在CSS中，以“（ ）”开头来表示ID选择器的定义。

在http://www.test.edu.cn中，（ ）表示主机名。

某企业职工和部门的关系模式如下所示，其中部门负责人也是一个职工。职工和部门的关系模式的外键分别是（请作答此空）。职工（职工号，姓名，年龄，月工资，部门号，电话，办公室）部门（部门号，部门名，负责人代码，任职时间）查询每个部门中月工资最高的“职工号”的SQL查询语句如下：Select职工号from职工as Ewhere月工资=（Select Max（月工资）from职工as M（ ））。

NAC's（Network Access Control）role is to restrict network access to only compliant endpoints and（ ）users.However,NAC is not a complete LAN（ ）solution;additional proactive and（ ）security measures must be implemented,Nevis is the first and only comprehensive LAN security solution that combines deep security processing of every packet at 10Gbps,ensuring a high level of security plus application availability and performance.Nevis integrates NAC as the first line of LAN security（ ）.In addition to NAC,enterprises need to implement role-based network access control as well as critical proactive security measures—real-time,multilevel（请作答此空）inspection and microsecond threat containment.

NAC's（Network Access Control）role is to restrict network access to only compliant endpoints and（请作答此空）users.However,NAC is not a complete LAN（ ）solution;additional proactive and（ ）security measures must be implemented,Nevis is the first and only comprehensive LAN security solution that combines deep security processing of every packet at 10Gbps,ensuring a high level of security plus application availability and performance.Nevis integrates NAC as the first line of LAN security（ ）.In addition to NAC,enterprises need to implement role-based network access control as well as critical proactive security measures—real-time,multilevel（ ）inspection and microsecond threat containment.

“通过指明一系列可执行的运算及运算的次序来描述计算过程”是（ ）语言的特点。

J2EE平台采用（ ）的应用设计模式。

NAC's（Network Access Control）role is to restrict network access to only compliant endpoints and（ ）users.However,NAC is not a complete LAN（ ）solution;additional proactive and（请作答此空）security measures must be implemented,Nevis is the first and only comprehensive LAN security solution that combines deep security processing of every packet at 10Gbps,ensuring a high level of security plus application availability and performance.Nevis integrates NAC as the first line of LAN security（ ）.In addition to NAC,enterprises need to implement role-based network access control as well as critical proactive security measures—real-time,multilevel（ ）inspection and microsecond threat containment.

在可审性服务中，审计功能（ ）。

ASP内置对象中，（ ）获取客户端通过浏览器向服务器发送的信息。

EDI系统格式转换的第一步是将单证数据转换为（ ）。

SOAP（Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议）是基于（ ）的分布式对象通信协议。

在电子商务系统规划阶段，应完成（ ）。

（ ）不属于现代物流信息技术。

（ ）不属于访问控制策略。

（ ）不是供应链结构的特征。

CRM的核心是（ ）。

ERP的中文译文是（ ）。

对同一段音乐可以选用MIDI格式或WAV格式来记录存储。以下叙述中（ ）是不正确的。

以下关于工作流的描述，错误的是（ ）。

以下关于数字现金的说法，错误的是（ ）。

下面关于EDI的描述，错误的是（ ）。

电子钱包的功能不包括（ ）。

内聚性和耦合性是度量软件模块独立性的重要准则，软件设计时应力求（ ）。

EDI的工作内容包含以下几项：①生成平面文件②信息编辑③传送给对方用户④生成EDI标准格式文件正确的工作流程是（ ）。

以下关于中间件的描述，错误的是（ ）。

设计制作一个多媒体地图导航系统，使其能根据用户需求缩放地图并自动搜索路径，最适合的地图数据应该是（ ）。

（ ）不属于程序语言翻译软件。

（ ）致力于知识的自动发现。

设有关系Students（学号，姓名，年龄，性别，系名，家庭住址），其中，属性“系名”是关系DEPT的主键，用户要求访问“家庭住址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系Students的主键和外键分别是（ ）。“家庭住址”是一个（请作答此空）属性。

表达式“X=A+B×（C-D）/E”的后缀表示形式可以为（ ）（运算符优先级相同时，遵循左结合的原则）。

电子商务技术支持的4个层次中，（ ）能够提供格式化数据交流和非格式化数据交流两种交流方式。

设有关系Students（学号，姓名，年龄，性别，系名，家庭住址），其中，属性“系名”是关系DEPT的主键，用户要求访问“家庭住址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系Students的主键和外键分别是（请作答此空）。“家庭住址”是一个（ ）属性。

在指令系统的各种寻址方式中，获取操作数最快的方式是（ ）。若操作数的地址包含在指令中，则属于（请作答此空）方式。

若文件系统允许不同用户的文件可以具有相同的文件名，则操作系统应采用（ ）来实现。

在指令系统的各种寻址方式中，获取操作数最快的方式是（请作答此空）。若操作数的地址包含在指令中，则属于（ ）方式。

（ ）属于电子商务支付模型。

在Windows系统中，通过设置文件的（ ），可以使其成为“隐藏”文件。

TCP/IP（ ）layer protocols provide services to the application（ ）running on a computer.The application layer does not define the application itself,but rather it defines（ ）that applications need--like the ability to transfer a file in the case of HTTP.In short,the application layer provides an（ ）between software running on a computer and the network itself.The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols,with HTTP being only one of those.The TCP/IP（请作答此空）layer consists of two main protocol options--the Transmission Control Protocol（TCP）and the User Datagram Protocol（UDP）.

在ADO中负责传递SQL命令的对象是（ ）。

以下关于XML文档的描述，错误的是（ ）。

设计电子商务网站第一步要完成的工作是（ ）。

下面是一段javabean程序，该程序的运行结果是（ ）。public class NullTest{public static void main（String[]?args）{int M=0;String str=null;StringBuffer sb=new StringBuffer（"="）;sb.append（str）;sb.append（M++）;System.out.println（sb.toString（ ））;}}

电子商务常用的系统规划方法不包（ ）。

有利于网站在搜索引擎中排名靠前的做法是（ ）。

TCP/IP（请作答此空）layer protocols provide services to the application（ ）running on a computer.The application layer does not define the application itself,but rather it defines（ ）that applications need--like the ability to transfer a file in the case of HTTP.In short,the application layer provides an（ ）between software running on a computer and the network itself.The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols,with HTTP being only one of those.The TCP/IP（ ）layer consists of two main protocol options--the Transmission Control Protocol（TCP）and the User Datagram Protocol（UDP）.

TCP/IP（ ）layer protocols provide services to the application（ ）running on a computer.The application layer does not define the application itself,but rather it defines（请作答此空）that applications need--like the ability to transfer a file in the case of HTTP.In short,the application layer provides an（ ）between software running on a computer and the network itself.The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols,with HTTP being only one of those.The TCP/IP（ ）layer consists of two main protocol options--the Transmission Control Protocol（TCP）and the User Datagram Protocol（UDP）.

TCP/IP（ ）layer protocols provide services to the application（ ）running on a computer.The application layer does not define the application itself,but rather it defines（ ）that applications need--like the ability to transfer a file in the case of HTTP.In short,the application layer provides an（请作答此空）between software running on a computer and the network itself.The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols,with HTTP being only one of those.The TCP/IP（ ）layer consists of two main protocol options--the Transmission Control Protocol（TCP）and the User Datagram Protocol（UDP）.

DHTML是动态HTML，它是三种技术的整合，这三种技术是（ ）。

TCP/IP（ ）layer protocols provide services to the application（请作答此空）running on a computer.The application layer does not define the application itself,but rather it defines（ ）that applications need--like the ability to transfer a file in the case of HTTP.In short,the application layer provides an（ ）between software running on a computer and the network itself.The TCP/IP application layer includes a relatively large number of protocols,with HTTP being only one of those.The TCP/IP（ ）layer consists of two main protocol options--the Transmission Control Protocol（TCP）and the User Datagram Protocol（UDP）.

异地容灾对于系统的安全运行有着十分重要的作用，以下关于异地容灾的叙述，“（ ）”是错误的。

关于电子支付的叙述，“（ ）”是错误的。

电子钱包不具有（ ）的功能。

某幅图像具有640×480个像素点，若每个像素具有8位的颜色深度，则可表示（ ）种不同的颜色，经5:1压缩后，其图像数据需占用（请作答此空）（Byte）的存储空间。

“X=（A+B.×（C-D/E.”的后缀式表示为（ ）。

常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。其中（请作答此空）模型适用于需求明确或很少变更的项目，（ ）模型主要用来描述面向对象的软件开发过程。

Windows中的文件关联是为了更方便用户操作，（ ）建立联系，当双击这类文件时，Windows就会（请作答此空）。

CMM3（CMM,Capability Maturity Model，能力成熟度模型）是（ ）。

企业系统规划（Business System Planning，BSP）的实现步骤是（ ）。

NAC's（Network Access Control）role is to restrict network access to only compliant endpoints and（ ）users.However,NAC is not a complete LAN（ ）solution;additional proactive and（ ）security measures must be implemented,Nevis is the first and only comprehensive LAN security solution that combines deep security processing of every packet at 10Gbps,ensuring a high level of security plus application availability and performance.Nevis integrates NAC as the first line of LAN security（请作答此空）.In addition to NAC,enterprises need to implement role-based network access control as well as critical proactive security measures—real-time,multilevel（ ）inspection and microsecond threat containment.

Virtualization is an approach to IT that pools and shares（请作答此空）so that utilization is optimized and supplies automatically meet demand.Traditional IT environments are often silos,where both technology and human（ ）are aligned around an application or business function.With a virtualized（ ）,people,processes,and technology are focused on meeting service levels,（ ）is allocated dynamically,resources are optimized,and the entire infrastructure is simplified and flexible.We offer a broad spectrum of virtualization（ ）that allows customers to choose the most appropriate path and optimization focus for their IT infrastructure resources.

在XML文档必须遵守的规则中，（ ）是错误的。

关于购物车功能的描述，“（ ）”是错误的。

（ ）中间件用来屏蔽各种平台及协议之间的特性，以实现在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输，实现应用程序之间的协同。

常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。其中（ ）模型适用于需求明确或很少变更的项目，（请作答此空）模型主要用来描述面向对象的软件开发过程。

NAC's（Network Access Control）role is to restrict network access to only compliant endpoints and（ ）users.However,NAC is not a complete LAN（请作答此空）solution;additional proactive and（ ）security measures must be implemented,Nevis is the first and only comprehensive LAN security solution that combines deep security processing of every packet at 10Gbps,ensuring a high level of security plus application availability and performance.Nevis integrates NAC as the first line of LAN security（ ）.In addition to NAC,enterprises need to implement role-based network access control as well as critical proactive security measures—real-time,multilevel（ ）inspection and microsecond threat containment.

企业信息化的基本内容包括基础层面，组织层面和应用层面。以下属于组织层面内容的是（ ）。

JavaBean是Java的一种（ ）。

软件项目开发成本的估算依据，通常是开发成本估算模型。常用的模型主要有：①IBM模型②Putnam模型③基本COCOMO模型④中级COCOMO模型⑤高级COCOMO模型其中（ ）均是静态单变量模型。

SWIFT是一种专用金融服务系统，应用范围主要是（ ）之间。

主流的商务应用模型中，（ ）是整个电子商务系统的核心，描述商务处理过程和规则。

在ADO对象中，（ ）对象负责浏览和操作从数据库中取出的数据。

某幅图像具有640×480个像素点，若每个像素具有8位的颜色深度，则可表示（请作答此空）种不同的颜色，经5:1压缩后，其图像数据需占用（ ）（Byte）的存储空间。

电子商务框架有两个支柱，即社会人文性的（ ）和自然科技性的技术标准。

Windows中的文件关联是为了更方便用户操作，（请作答此空）建立联系，当双击这类文件时，Windows就会（ ）。

Virtualization is an approach to IT that pools and shares（ ）so that utilization is optimized and supplies automatically meet demand.Traditional IT environments are often silos,where both technology and human（请作答此空）are aligned around an application or business function.With a virtualized（ ）,people,processes,and technology are focused on meeting service levels,（ ）is allocated dynamically,resources are optimized,and the entire infrastructure is simplified and flexible.We offer a broad spectrum of virtualization（ ）that allows customers to choose the most appropriate path and optimization focus for their IT infrastructure resources.

计算机要对声音信号进行处理时，必须将其转换成为数字声音信号。最基本的声音信号数字化方法是取样-量化法。若量化后的每个声音样本用两个字节表示，则量化分辨率是（ ）。

在ERP系统中，（ ）主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。

EDI网络分为集中式、分布式和分布集中式。（ ）不是分布式EDI网络的特点。

Virtualization is an approach to IT that pools and shares（ ）so that utilization is optimized and supplies automatically meet demand.Traditional IT environments are often silos,where both technology and human（ ）are aligned around an application or business function.With a virtualized（ ）,people,processes,and technology are focused on meeting service levels,（ ）is allocated dynamically,resources are optimized,and the entire infrastructure is simplified and flexible.We offer a broad spectrum of virtualization（请作答此空）that allows customers to choose the most appropriate path and optimization focus for their IT infrastructure resources.

数据仓库中的数据面向（ ）组织数据。

企业电子商务系统总体规划中，主要解决三方面的问题，其中不包括（ ）。

Computer______focuses on protecting information,hardware,and software from unauthorized use and damage.

POP3协议是用来（ ）邮件的协议。

在DOM节点类型中，以下______表示XML文档的根节点。

关于网页中DIV文本对齐的设置，不正确的是______。

Internet网络是一种（ ）结构的网络。

某公司分为6个部门,其中最大的部门有29台计算机,现中请了一个C类IP地址,要求每个部在一个子网内,采用子网划分的方式来实现,则子网掩码应设为（ ）。

在RAS算法中,已知两个质数分别为5和11,在下面的选项中,可成为公钥的是（ ），对应的私钥是（请作答此空）。

在大数据技术框架中，不包括______环节。

下列操作系统中,（ ）保持网络系统的全部功能,并具有透明性、可靠性和高性能等特性。

在电子支付业务流程中，为支付者发行有效电子支付手段的是______。

在面向对象方法中，继承用于______。

计算机系统的工作效率通常用（ ）来度量；计算机系统的可靠性通常用（请作答此空）来评价。

______可以保护软件的技术信息、经营信息。

在网络时代，利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及（ ）。

如果模块A的三个处理都对同一数据结构操作,则模块A的内聚类型是（ ）。

可行性分析就是根据系统的环境、资源等条件，判断新系统的建设项目是否有必要、有可能开始进行，可行性包括运行可行性、______、经济可行性、社会环境可行性4个方面。

EDI系统格式转换的第一步是将单证数据转换为______。

网上第三方电子商务平台最主要的功能是（ ）。

在Windows系统中，当用户选择“config.xml”文件并执行“剪切”命令后，被“剪切”的“config.xml”文件放在______中。

假设Excel工作表的部分信息如下所示，如果用户在A3单元格中输入=SUM（MAX（A1:D1）,MIN（A2:D2）），则A3单元格中的值为______。

For data transmission to be successful,sending and receiving devices must follow a set of communication rules for the exchange of information.These rules are known as______.

在电子支付业务流程的参与者中,清算中心的作用是（ ）。

下列各种软件中，______不属于办公软件套件。

某开发小组欲为一司开发一个产品控制软件,监控产品的生产和销售过程,从购买各种材料开始,到产品的加工和销售进行全程跟踪。购买材料的流程、产品的加工过程以及销售过程可能会发生变化。该软件的开发最不适宜采用（请作答此空）模型,主要是因为这种模型（ ）。

在RSA算法中，已知两个质数分别为3和13，在下面的选项中，可成为公钥的是（请作答此空），对应的私钥是______。

在计算机系统中，除了机器语言，______也称为面向机器的语言。

在HTML语言中，给表格添加行的标记是______。

计算机刚加电时，______的内容不是随机的。

在Excel中,假设单元格A1、A2、A3和A4的值分别为23、45、36、18,单元格B1、B2、B3、B4的值分别为29、38、25、21。在单元格C1中输入“=SUM（MAX（A1：A4），MIN（B1：B4）））”（输入内容不含引号）并按Enter后,C1单元格显示的内容为（ ）。

在指令中，操作数地址在某寄存器中的寻址方式称为______寻址。

小张在网上通过竞价的方式购买了小王的一部二手手机，这是一种 ( ) 交易模式。

某企业职工和部门的关系模式如下所示，其中部门负责人也是一个职工。职工和部门的关系模式的外键分别是( )。职工(职工号，姓名，年龄，月工资，部门号，电话，办公室)部门(部门号，部门名，负责人代码，任职时间)查询每个部门中月工资最高的“职工号”的SQL查询语句如下：Select职工号 from职工as Ewhere月工资=(Select Max(月工资)from职工as M（请作答此空）)。

( ) 不属于SCM(Supply Chain Management，供应链管理)的核心内容。

在Internet中， ( ) 服务器将域名解析为IP地址。

Virtualization is an approach to IT that pools and shares（ ）so that utilization is optimized and supplies automatically meet demand. Traditional IT environments are often silos, where both technology and human（ ）are aligned around an application or business function. With a virtualized（ ）, people, processes, and technology are focused on meeting service levels,（请作答此空）is allocated dynamically, resources are optimized, and the entire infrastructure is simplified and flexible. We offer a broad spectrum of virtualization （ ）that allows customers to choose the most appropriate path and optimization focus for their IT infrastructure resources.

试题一阅读以下说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。【说明】某高校欲开发一个成绩管理系统，记录并管理所有选修课程的学生的平时成绩和考试成绩，其主要功能描述如下：1．每门课程都由3到6个单元构成，每个单元结束后会进行一次测试，其成绩作为这门课程的平时成绩。课程结束后进行期末考试，其成绩作为这门课程的考试成绩。2．学生的平时成绩和考试成绩均由每门课程的主讲教师上传给成绩管理系统。3．在记录学生成绩之前，系统需要验证这些成绩是否有效。首先，根据学生信息文件来确认该学生是否选修这门课程，若没有，那么这些成绩是无效的；如果他的确选修了这门课程，再根据课程信息文件和课程单元信息文件来验证平时成绩是否与这门课程所包含的单元相对应，如果是，那么这些成绩是有效的，否则无效。4．对于有效成绩，系统将其保存在课程成绩文件中。对于无效成绩，系统会单独将其保存在无效成绩文件中，并将详细情况提交给教务处。在教务处没有给出具体处理意见之前，系统不会处理这些成绩。5．若一门课程的所有有效的平时成绩和考试成绩都已经被系统记录，系统会发送课程完成通知给教务处，告知该门课程的成绩已经齐全。教务处根据需要，请求系统生成相应的成绩列表，用来提交考试委员会审查。6．在生成成绩列表之前，系统会生成一份成绩报告给主讲教师，以便核对是否存在错误。主讲教师须将核对之后的成绩报告返还系统。7．根据主讲教师核对后的成绩报告，系统生成相应的成绩列表，递交考试委员会进行审查。考试委员会在审查之后，上交一份成绩审查结果给系统。对于所有通过审查的成绩，系统将会生成最终的成绩单，并通知每个选课学生。现采用结构化方法对这个系统进行分析与设计，得到如图1-1所示的顶层数据流图和如图1-2所示的0层数据流图。1、【问题1】使用说明中的词语，给出图1-1中的外部实体E1～E4的名称。2、【问题2】使用说明中的同语，给出图1-2中的数据存储D1～D5的名称。

3、【问题3】数据流图1-2缺少了三条数据流，根据说明及数据流图1-1提供的信息，分别指出这三条数据流的起点和终点

4、【问题4】数据流图是在系统分析与总体设计阶段宏观地描述系统功能需求的重要图形化工具，程序流程图也是软件开发过程中比较常用的图形化工具。简要说明程序流程图的适用场合与作用。

某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。1．对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括：客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息：还要记录客户的车辆信息，包括：车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表2-1所示。表2-1 客户及车辆信息

2．记录维修车辆的故障信息，包括：维修类型(普通、加急)、作业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔)等信息。维修厂的员工分为：维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋商，确定故障现象，生成维修委托书。如表2-2所示。表2-2 维修委托书

3．维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项日，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如表2-3所示。表2-3 维修派工单

4．客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图(图2-1)和关系模式(不完整)如下所示。图2-1中业务员和维修工是员工的子实体。[概念结构设计]

[逻辑结构设计]客户( 5 ，折扣率，联系人，联系电话)车辆(车牌号，客户编号，车型，颜色，车辆类别)委托书( 6 ，维修类型，作业分类，结算方式，进厂时间，预计完工时间，登记日期，故障描述，总费用)维修项目(维修项目编号，维修项目，单价)派工单( 7 ，工时)员工( 8 ，工种，员工类型，级别)5、【问题1】根据问题描述，填写图2—1中(1)～(4)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种，分别使用1:1，1:n或1:*，m:n或*:*表示。6、【问题2】补充图2—1中的联系并指明其联系类型。联系名可为：联系1，联系2，…7、【问题3】根据图2-1和说明，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(5)～(8)补充完整。8、【问题4】根据问题描述，写出客户、委托书和派工单这三个关系的主键。

某软件开发商通过招标承接了一个企业的电子商务网站的建设任务。目前，编码工作已完成，开始进行测试和调试阶段。9、【问题1】在电子商务系统的测试中，软件测试总体上分成4步：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。以上哪些测试步骤需要企业用户参加?10、【问题2】 基本Web系统测试的功能测试主要包括：链接测试、Cookies测试、表单测试、交易功能测试、数据库测试和帮助系统测试等。以下各种测试步骤分别属于何种功能测试?A．帮助文档的格式是否符合目前流行的格式 (1) B．对数据一致性及数据库容量进行测试 (2) C．对用户输入信息的显示是否按预期要求，如密码显示为‘*’等 (3) D．是否能正确完整地保存注册信息 (4) E．确保系统中没有孤立的页面存在 (5) F．检测用户身份识别和授权功能 (6) 11、【问题3】某程序流程图如图3—1所示。其中A、B、C均为二进制数，X、Y、Z的初值均为0，如果对此流程进行多重覆盖测试，预期的结果为X=1、Y=0、Z=1，正确的测试用例是 (7) ，请从以下备选项中选择正确的测试用例填在对应的位置。A．A=1 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=0B．A=0 B=0 C=0 和 A=1 B=1 C=1C．A=0 B=1 C=1 和 A=0 B=1 C=0D．A=1 B=0 C=1 和 A=0 B=1 C=012、【问题4】完善图3-2所示的调试过程，从备选项中选择正确的答案填写在相应位置。(8)～(11)备选答案：A．回归测试B．测试C．测试用例D．修正程序

某电子商务网站采用SET支付模式完成网上支付。13、【问题1】SET支付模式的工作流程包括如下步骤：1．支付响应阶段2．支付请求阶段3．授权请求阶段4．授权响应阶段5．支付初始化请求和响应阶段正确的流程顺序是： (1) A．5-2-3-4-1B．2-1-3-4-5C．5-2-1-3-4D．2-1-5-3-414、【问题2】在支付请求阶段，利用双重数字签名技术可以保证商家不能看到客户的支付信息。请根据双重数字签名技术，在(2)～(8)处选择合适的答案，将商家验证客户订货信息的过程补充完整。买家在电子商务网站选购物品后，生成订货信息和支付信息。买家利用哈希算法生成订货信息数字摘要和支付信息数字摘要，然后将订货信息数字摘要和支付信息数字摘要连接起来，再利用哈希算法生成双重数字摘要。买家利用 (2) 对双重数字摘要加密生成双重数字签名，将 (3) 、 (4) 和 (5) 发送给商家，商家收到信息后，将接收到的双重数字签名利用 (6) 解密，再利用同样的哈希算法将 (7) 生成新的订货信息摘要，再将新的订货信息摘要与 (8) 生成新的双重数字摘要，并与买家发送的双重数字摘要比较，以确保信息的完整性和真实性。(2)～(8)的备选答案如下； (注：备选答案可重复选择)A．买家的公钥B．买家的私钥C．商家的公钥D．商家的私钥E．订货信息数字摘要F．支付信息数字摘要G．订货信息H．支付信息I．双重数字签名15、【问题3】在SET模式中，使用的公钥算法是 (9) 。A．SHAB．DESC．IDEAD．RSA16、【问题4】1．在SET交易模式中，数字证书保证交易实体的身份真实可信，数字证书的发放和管理遵循 (10) 标准。2．在数字证书中，不包含 (11) 。A．拥有者的公钥B．证书的有效期C．拥有者的私钥D．证书的序列号

某公司要开发一个招投标市场计算机管理软件项目，具体项目描述如表5-1。表5-2表示分解的项目工作先后顺序。请根据以上描述回答下列问题。17、【问题1】请根据表5-1的项目描述，在对应位置完成项目里程碑甘特图。表5-1 项目描述

18、【问题2】请根据表5-2，计算每项工作的最早开始时间和最迟开始时间，完成表5-3，并将计算结果填到答题纸的对应位置

19、【问题3】在描述网络计划图时，由于节点表示方式可以有多种形式，进而有多种形式的网络计划图，如单代号或双代号网络图等。图5-1是网络计划图中节点的一种表示方法。依据图5-1的节点表示格式及工作代码为141的节点示例图(如图5-2所示)，完成图5-3所示工作代码为122的节点图，将答案填到对应位置。

某银行已有一套基于客户端/服务器模式的储蓄系统A和一套建账软件。建账软件主要用于将储蓄所手工处理的原始数据转换为系统A所需的数据格式。该建账软件具有以下功能。(1)分户账录入：手工办理业务时建立的每个分户账数据均由初录员和复录员分别录入，以确保数据的正确性。(2)初录/复录比对：将初录员和复录员录入的数据进行一一比较，并标记两套数据是否一致。(3)数据确认：当上述两套数据完全一致后，将其中任一套作为最终进入系统A的原始数据。(4)汇总核对和打印：对经过确认的数据进行汇总，并和会计账目中的相关数据进行核对，以确保数据的整体正确性，并将经过确认的数据打印输出，为以后核查可能的错误提供依据。(5)数据转换：将经过确认的数据转换为储蓄系统A需要的中间格式数据。(6)数据清除：为加快初录和复录的处理速度，在数据确认之后，可以有选择地清除初录员和复录员录入的数据。该软件的数据流图如图14-1至图14-3所示。图中部分数据流数据文件的格式如下：

初录分户账=储蓄所号+账号+户名+开户日+开户金额+当前余额+性质复录分户账=储蓄所号+账号+户名+开户日+开户金额+当前余额+性质初录数据=手工分户账+一致性标志复录数据=手工分户账+一致性标志会计账目=储蓄所号+总户数+总余额操作结果=初录操作结果+比对操作结果+复录操作结果

软件需要打印的分户账清单样式如表14-1所示：表14-1 分户账清单样式表

1、【问题1】请采用说明中的词汇，给出数据确认处理所需的数据流在第1层图中的全部可选起点(第0层图和第1层图中均未给出)。

2、【问题2】不考虑数据确认处理(加工2)，请指出数据流图中存在的错误。

3、【问题3】打印分户账清单时，必须以下列哪一组数据作为关键字进行排序，才能满足需求?请从下面选项中选择。①储蓄所②账号③开户日④总户数和总余额

4、【问题4】加工1(录入比对处理)除能够检查出初录数据和复录数据不一致外，还应当检测出下列哪些错误。①输入的无效字符②输入的半个汉字 ? ③显示器无法显示④初录员重复录入同一账户⑤汇总数据与会计账目不符 ? ⑥打印机卡纸

5、【问题5】请使用数据字典条目定义形式，给出第0层DFD中的“手工分户账”数据流和第1层DFD中的“初录分户账”、“复录分户账”的关系。

某宾馆需要建立一个住房管理系统，部分的需求分析结果如下：(1)一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准，不同房间的床位收费标准可能不同；(2)每个房间有房间号(如201、202等)、收费标准、床位数目等信息：(3)每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；(4)对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息；(5)管理系统可查询出客人所住房间号。 根据以上的需求分析结果，设计一种关系模型如图14-4所示：

6、【问题1】根据上述说明和实体-联系图，得到该住房管理系统的关系模式如下所示，请补充住宿关系。房间(房间号，收费标准，床位数目)客人(身份证号，姓名，性别，出生日期，地址)住宿( (1) ，入住日期，退房日期，预付款额)

7、【问题2】请给出问题1中住宿关系的主键和外键。

8、【问题3】若将上述各关系直接实现为对应的物理表，现需查询在2005年1月1日到2005年 12月31日期间，在该宾馆住宿次数大于5次的客人身份证号，并且按照入住次数进行降序排列。下面是实现该功能的SQL语句，请填补语句中的空缺。SELECT 住宿.身份证号，count (入住日期)FROM 住宿，客人WHERE 入住日期＞='20050101'AND 入住日期＜='20051231'AND 住宿.身份证号=客人.身份证号GROUP BY (2)(3) count(入住日期)＞5(4)

9、【问题4】为提交SQL语句的执行效率，可在相应的表上创建索引。根据问题3中的SQL语句，除主键和外键外，还需要在哪个表的哪些属性上创建索引，应该创建什么类型的索引，请说明原因。

某公司希望开展电子商务业务，委托其技术开发部进行网站规划与开发。张工是项目负责人，他在进行项目规划、需求分析、开发与设计过程中，要制定相应的软件测试计划并实施测试。10、【问题1】软件测试步骤的关系关联图如图14-5所示，请将图中的步骤(1)、(2)补充完整。11、【问题2】

小王负责某一模块的各项单元测试用例的设计和测试工作，其测试过程如图14-6所示，请将图中的模块(3)、(4)补充完整，并简述这两个模块的功能。

12、【问题3】系统中一个程序的结构如图14-7所示：该程序有4条不同路径，分别为L1：a→c→e；L2→a→b→d；L3：a→b→e；L4：a→c→d。小王设计了4组测试用例：①【(1，0，3)，(1，0，4)】覆盖abe；【(2，1，1)，(2，1，2)】覆盖abe：②【(2，1，1)，(2，1，2)】覆盖abe；【(3，0，3)，(3，0，1)】覆盖acd；③【(2，0，4)，(2，0，3)】覆盖ace；【(1，0，3)，(1，0，4)】覆盖abe；【(2，1，1)，(2，1，2)】覆盖abe；【(1，1，1)，(1，1，1)】覆盖abd；④【(2，0，4)，(2，0，3)】覆盖ace；【(1，1，1)，(1，1，1)】覆盖abd；【(1，1，2)，(1，1，3)】覆盖abe；【(3，0，3)，(3，0，1)】覆盖acd；这4组测试用例中(5)属于判定覆盖：(6)属于条件覆盖；(7)属于路径覆盖；(8)属于条件组合覆盖。(注：该题测试用例格式为【(A，B，X)输入，(A， B，X)输出】)。

某软件销售公司计划建立商务网站，建立该网站的目的是宣传公司；代理销售各类软件产品、游戏点卡；通过网上调查了解客户的需求；通过会员制度建立稳定的销售群体。请根据以上的描述回答下列问题。13、【问题1】某系统开发商接受任务为该公司开发电子商务网站。该开发商结合销售公司人员成立了项目组，包括项目经理、系统分析师、程序员和测试员。请在表14-2中空(1)～(4)处填写合适的角色名称。表14-2

14、【问题2】系统开发人员计划用原型开发法进行系统开发，请根据原型开发法的过程，将图14-8中的空(5)～(7)处填写对应的过程名称。

15、【问题3】公司要求网站能够提供方便的网上支付功能，同时根据销售产品的特殊性，要求提供一种会员币来完成小额支付。请根据以上说明回答以下问题。1．常用的三种网上电子支付方式是什么?2．该网站提供的会员币属于什么支付方式?

16、【问题4】该系统在设计时，采用了异构数据库，请问三种通用的异构数据库查询技术是什么?

某软件公司计划45天完成一个电子商务网站的建设工作，任务的工作时间要求如下表所示，软件公司现在根据该时间要求进行分析并做项目准备工作。

17、【问题1】若以St为起点，以Fin为终点，工作的编号、代号和持续时间描述为如下格式：

请根据上述元素的结点画出该项目的网络图。

18、【问题2】请根据上表，计算每个工作的最早开始时间和最迟开始时间，计算结果填入下表。

19、【问题3】请从以下路径中选择出该项目的关键路径。A．0→1→2→4→5→6B．0→1→3→5→6C．0→1→3→4→5→6D．0→1→4→5→6