问答题 (一共10题,共10分)

1.

下图为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合结果,(1)试排列出工会效用顺序和企业利润顺序。(2)分析四种组合的优缺点及其可能的演变趋势。

2.

简述期股的含义与特点及期股与股票期权的区别。

3.

简述员工持股的分类。

4.

下表是某企业进行的关于员工对自我发展期望与对企业发展期望值的调查结果。

一级人力资源管理师,内部冲刺,招聘与配置

(1)试分析该公司普通员工对自我发展期望与对企业发展期望的调查结果,在数据真实有效的前提下分析造成这一现象的原因,应该如何改进?

(2)最近一年,该公司中层管理者的离职率明显上升,已有30%左右的中层管理者离职,这一现象是否与上表中的数据一致?如果不一致,在调查过程中可能出现哪些问题?

5.

D公司计划招聘一名负责销售与市场业务的销售总监,该职位要求有10年以上本行业的销售经验、5年以上销售部门经理资历,并且在同行业其他公司担任过高层职位。根据上述情境,请回答问题:在企业招聘中,常常用公文筐测试的方法来对中高层管理人员进行甄选,公文筐测试具有哪些特点?

6.

华夏工程设计有限公司前身是华夏化工集团公司的下属设计院,主要为集团公司提供工 程设计服务,2008年改制成为华夏工程设计有限公司(以下简称华夏公司),由华夏化工集团 有限公司全资控股。近年来,华夏公司凭借其深厚的技术基础和完备的专业资质,迅速打开了 市场,除了原有的设计咨询服务外,公司进一步拓展业务领域,逐渐建立起了集丁程咨询、工程 勘察、工程设计、工程监理和项目管理、工程总承包于一身,全方位、一体化的工程服务体系。 公司现有员工820人,其中技术人员640人。在集团公司的支持下,华夏公司一直致力于管理 水平和业务实力的提升,努力打造在行业内具有核心竞争力和科技创新能力的T程公司。

2010年,随着公司业务范围的不断扩大,华夏公司针对不同行业成立了两个事业部,并充 分授权各事业部对运营、销售、人事及财务等各项事务进行自我管理。公司对第一事业部的定 位主要是针对化工行业,其中很大一部分项目是来自于集团公司,这部分业务比较稳定,基本 没有什么竞争。同时该事业部也承担集团外部的一些化工项目,但是面临的市场竞争较为激 烈,业务拓展相对困难。第二事业部的业务定位主要是针对之前涉足不多的环卫及民用建筑 等行业,有时也承担一些化工行业的项目。

公司领导认为,虽然集团公司的内部需求比较稳定,但过度依赖集团的内部业务会增加公 司的经营风险,同时如果公司要扩大经营规模,必然要加人激烈的市场竞争中去,着力发展集 团外的业务是公司未来的战略重点。公司的董事会目前正计划将第一事业部和第二事业部转 变为子公司,提高公司工程服务的专业性,快速扩大公司的经营规模。

您(周汇文)是华夏公司人力资源部部长,直接上级是公司的董事长兼总经理张克林,5位 直接下属分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理,另外各事业部均配 有I名人力资源经理。

现在是2012年11月18日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理 累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要赶往机场,赴外地处理一个非常紧 急的事情,因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3小时里,没有任何人来打扰您。 好,现在可以开始丁作了,祝您一切顺利!

请您查阅文件筐中的各种文件,并用如下文件处理列表为样例,给出您对每个文件的处理 思路,并做出书面表述。

具体答题要求是:

1.请您给出处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。

2.在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互联系。

3.在处理每个具体文件时,请重点考虑以下内容:

(1)需要收集哪些资料。

(2)需要和哪些部门或人员进行沟通。

(3)需要您的下属做哪些工作。

(4)应采取何种具体处理办法。

(5)您在处理这些问题时的权限和责任。

4.处理问题可能出现不同的情况,针对不同情况都要给出相应的处理办法。

来电人:柳芳第二事业部人力资源经理

接收人:周汇文人力资源部部长

日期:11月15日

周部长:

第二事业部马上要同时开始两个大型项目的设计工作,一个是在缅甸的化工生产线的改 造项目,另一个是我们首次在上海承接的城市综合体项目。两个项目的时间都比较紧张,对参 与实施人员的专业技术水平要求也很高,目前第二事业部的技术骨干都在承担其他项目的工 作,人手非常紧缺,部长要求我们尽快进行技术人员的招聘,我觉得在这么短的时间内很难招 聘到符合项目需求的人员,想请教一下您有没有什么好的建议。此事很紧迫,您有空的时候请 尽快与我联系。谢谢!

7.

简述员工持股的范围和持有股份占企业股份比例的决定因素。(10分)

8.

请简述员工培训开发战略实施的保障措施。(10分)

9.

简述集团管控模式的影响因素及如何选择集团管控模式。

10.

简述集体协商谈判策略选择的注意事项。