全部 单选题 多选题 问答题

• 调研发现，目前多数患者投诉的类型是
• 下列临床试验分期中，属于上市后药品临床再评价阶段的是
• 对从事药学服务的药师有关“职业道德”的要求中，最重要的是
• 药师应对"即时投诉患者"的基本原则是
• 对从事药学服务的药师而言，必须具备的专业知识能力要求是
• 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投
• 从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是
• 在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是
• "沟通技能"在药学服务工作中最重要的作用是
• 从事药学服务的药师必须具备的专业技能是