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• 进行IT服务测量与评估时，统计服务的可用程度是为了评价IT服
• 识别风险后需要采用信息收集技术，常见的手段包括（）。
• 在面向对象的编程方法中，下图的teach()是（）。
• （）不属于网络接入技术。
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• MVC（Model——View——Controller，模型