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• 面对工作技能较低、工作意愿也较低的员工，系统规划与管理师应该
• 在进行技术研发预算的过程中，采用在启动时，将大化小，逐步地去
• 在计算机系统中，（）是指在CPU执行程序的过程中，由于发生了
• 移动互联网的迅速普及除了归功于网络宽带的增加之外，还与丰富的
• 目前在信息系统中使用较多的是DES密码算法，它属于（）类密码
• 企业信息化过程中有3个重要影响因素，分别为（）、业务流程与组
• 下列关于服务改进职责的描述中说法不正确的是（）。
• （）是服务组织提供服务的必要条件
• 在收到电子邮件中，显示乱码的原因往往可能是（）。
• 对运维服务进行有效测量是服务改进的基础，系统规划与管理师在采