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• 选择公共关系人员最首要的原则是：因人施任、任人唯贤的原则。
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• 20世纪70年代“定位”首次出现在美国《广告时代》（）
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• 企业理念识别系统，是企业文化在意识形态领域中的再现、主要表现
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• 直接隶属型公关部的优势在于可使各种意见直接反映到组织最高管理
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• 一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作
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