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• 女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。（）
• 观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。（）
• 一般说来，目标制定要略低于执行者能力水平。（）
• 知识管理是21世纪的管理重心。（）
• 态度是人们对某一事情的看法和相对稳定的心理倾向。（）
• 六西格玛活动最早起源于美国通用公司。（）
• 在分工明确的企业中，任何对组织关系的调整都只能发生在企业的某
• 公务员是实际上的政府职能的实施主体。（）
• 组织战略制定在整个战略管理过程中居于首要地位，是战略活动的起
• 领导者具有领导和改变追随者行动的能力，因此在拥有有效的领导者