全部 单选题 问答题

• A企业最近将现有客户关系系统迁移至虚拟化平台，并对应用软件进
• 以下不是IT服务运营管理中资源要素中工具管理
• 以下关于知识管理说法错误是（）：
• （）不是it服务运营管理中服务台活动
• 人员要素管理活动有：人员储备与连续性管理，（），人员培训计划
• 常见IT服务验收实例有哪些？①文档验收②系统验收③服务验收④
• 完整IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段，其中不包含（）
• 系统性故障造成20%60%集中基础、核心、关键系统不可用，且
• （）不是知识转移内容
• 以下不是IT服务部署实施要素---技术要素部署实施内容是：（