全部 单选题 问答题

• 依据GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》中
• IT服务部署实施计划阶段的主要活动，其中不包括（）
• 在服务回顾中，与客户回顾的内容包含（）
• 在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）
• 对过程的电子化管理和数据初始化的过程中，过程的电子化管理可帮
• 根据控制论创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是
• 风险管理计划的内容不包括（）
• 下列关于IT服务团队建设周期的说法中正确的是（）。
• 过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据G
• 现代计算机网络维护管理系统主要由4个要素组成，其中（）是最为