全部 单选题 多选题 判断题 问答题

• 饭店服务品质管理的基本内容包括()。
• 职业锚，即员工个人的职业定位或者长期贡献区，具体类型有()。
• 目前，国际饭店集团化经营正在朝着()方向发展。
• ()是指饭店依靠自己的力量，努力进行产品创新，提高产品质量，
• 企业现金流量日趋紧张时，适宜采用的战略是()。
• 我国旅游发展的基本框架由()构成。
• 品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护，其关键在于
• 在旅行社的下列成本费用中，属于销售费用的是()。
• 旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指()。
• 航空人身意外保险对下列()情形下发生的意外不予赔偿。