全部 单选题 多选题 判断题 问答题

• 作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德？
• 陪人员的职责有哪些？
• 导游人员的基本工作职责有哪些？
• 游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点，包含哪些原则？
• 导游服务的实施具有哪些特点？
• 导游服务是针对旅游者提供的专项服务，具有哪些特征？
• 我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类？
• 问答法是导游讲解中较常用的方法，主要应用于哪些环境？
• 导游人员在讲解中，要善于运用语言的停顿，主要的方式有哪些？
• 在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以