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• 理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动
• 个人征信系统是由中国银监会组织各商业银行建立的个人信用信息共
• 个人信用信息基础数据库由中国银监会组织建立。（　　）
• 在个人住房贷款中，以房地产为抵押物的，应当办理抵押登记，在解
• 商业银行在进行贷后跟踪管理时，不能查看个人的信用报告。（　　
• 商业银行各查询用户的用户名及密码除本人使用外，还可以授权他人
• 办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利
• 从业人员不应从事与本机构有利害关系的第二职业。
• 银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在次日
• 银行业消费者的隐私权包括身份信息保密和财务信息保密。（）