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• 银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可
• 中国财务公司协会是企业集团财务公司的行业自律性组织，是全国性
• 经济增加值(EVA)公式为：经济增加值=风险调整后利润+经济
• 2014年3月某农村商业银行因一则“要倒闭”的谣言引发挤兑事
• 保险公司、社保基金不能投资大额存单。()
• 根据迈克尔?波特的竞争战略理论，单一营销策略具有针对性强、营
• 在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务应做到公平
• 采用履约保证保险申请商用房贷款的，在保险有效期内，借款人不得
• 商业银行在发放贷款后进行贷后管理时，不能查看个人的信用报告。
• 办理国家助学贷款时，经办行如认为学校提交的信息表和申请材料有