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• 除“生理需求”外,马斯洛的需求层次理论将人的需求分为(　　)
• 按消费行为分类，许多企业主要从（）收集数据、进行分析。
• 下列关于客户信息分类的说法，正确的是(　　)
• 按内在属性分类，主要包括按客户的（）进行分类。
• 马斯洛需求层次理论包括：(　　)
• 了解客户就是对与客户相关的信息进行(　　)。
• 家庭成长期的特点有（　　）。
• 在合理的利率成本条件下，个人信贷能力应取决于（）。
• 关于现金流量表，下列描述正确的是（　　）。
• 利用个人客户的资产负债表可以明确（　　）。