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• 董事会和高级管理层制定战略规划时，为了使商业银行所有员工理解
• 董事会和高级管理层制定战略规划时，为了使商业银行所有员工理解
• 声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发
• 声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发
• 现实中，商业银行应当对不同利益持有者的期望进行分类并优先排序
• 现实中，商业银行应当对不同利益持有者的期望进行分类并优先排序
• 国内外金融机构已开发出有效的声誉风险管理量化技术。（）
• 国内外金融机构已开发出有效的声誉风险管理量化技术。（）
• 声誉危机管理规划能够给商业银行创造最多的附加价值。（）
• 声誉危机管理规划能够给商业银行创造最多的附加价值。（）