( )的运用要关心生活,温暖心灵;发端于心,热诚待人;互相理解,顺畅沟通;开诚布公,倾听意见。
- A.传播方法
- B.情感方法
- C.心理方法
- D.经济方法
正确答案及解析
正确答案
B
解析
A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系,从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识,对人们的社会心理进行详细了解和科学分析,按照人们的心理活动特点和规律性,进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。