关于银行的营销策略，下列说法错误的是（ ）。
- A.交叉营销的立足点主要在于争取新客户
- B.差异化策略主要适用于竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时
- C.大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差
- D.在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格层面展开的，此时成本领先战略特别奏效
正确答案及解析
正确答案
A
解析
A项，交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被留住的机会就越大。
包含此试题的试卷
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