根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（ ）。
- A.人口因素
- B.心理因素
- C.行为因素
- D.利益因素
正确答案及解析
正确答案
B
解析
心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。对单个客户而言，个性不同，对金融产品的需求就会有很大差异：个性保守的客户选择金融产品时，总是以安全、可靠和风险小的品种为主；反之，个性激进的客户，则甘愿冒险、追求较大利益。
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