关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（ ）。
- A.增强对客户的透明度
- B.确保及时处理投诉和批评
- C.明确董事会和高级管理层的责任
- D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
正确答案及解析
正确答案
C
解析
战略风险管理的基本做法包括：①明确董事会和高级管理层的责任；②建立清晰的战略风险管理流程；③采取恰当的战略风险管理方法。AB两项属于声誉风险的管理方法；D项属于有效的声誉风险管理体系应包括的内容。
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