根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
2021/2020版教材P159
《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则，内容如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员积极参与；④过程方法；⑤改进；⑥循证决策；⑦关系管理。
根据《质量管理体系 基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。
2021/2020版教材P159
《质量管理体系基础和术语》提出了质量管理的七项原则，内容如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员积极参与；④过程方法；⑤改进；⑥循证决策；⑦关系管理。