商业银行声誉风险管理需要建立的机制有（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制．提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力；建立投诉处理监督
评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题；建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。
商业银行声誉风险管理需要建立的机制有（ ）。
商业银行建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制．提高对声誉风险的发现和声誉事件的应对能力；建立投诉处理监督
评估机制、信息发布、新闻工作归口管理制度和舆情信息研判机制，解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离的问题；建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风险信息管理制度和后评价机制，形成良好的声誉风险管理文化。