小冯近日身体不适,卧病在床。如果他需要查询存款账户金额,那么( )业务可以 满足其需求。
正确答案及解析
正确答案
B、C、D
解析
。企业网上银行的服务对象为企业,个人网上银行服务对象为个 人,是指银行利用互联网技术,为个人客户提供账户余额查询、账户明细、历史交易查询,以及 网上转账、缴费、支付等金融服务。电话银行业务是指银行通过电话自动语音及人工服务应答 方式为客户提供的金融服务。手机银行业务是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服 务,.包括:账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等。