关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（ ）。
- A.消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力
- B.消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力
- C.消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力
- D.消费者的服务态度影响销售人员的情感过程
正确答案及解析
正确答案
D
解析
消费者对销售人员的心理影响包括：①消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力；②消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力；③消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力；④消费者的言谈举止影响销售人员的情感过程。
你可能感兴趣的试题
甲、乙签订合同。甲承租乙的房屋。租期届满后，甲拒绝退出房屋。这种情形下，甲对该房屋的占有属于（ ）。
-
- A.无权占有
- B.恶意占有
- C.善意占有
- D.直接占有
- E.有权占有
- 查看答案
关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)
-
- A.卖点能够展示出来
- B.卖点是房地产自身独有的优势
- C.卖点一般容易被竞争对手模仿
- D.卖点必须能够得到目标客户的认同
- 查看答案
房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（ ）。
-
- A.实现利润最大化
- B.提高市场占有率
- C.稳定所售商品房价格
- D.快速收回资金成本
- 查看答案
为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（ ）的特征。
-
- A.相似性
- B.动态性
- C.可替代性
- D.可操作性
- 查看答案
传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（ ）。
-
- A.网络广告
- B.广播广告
- C.电视广告
- D.直接函件广告
- 查看答案