房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点有（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、D、E
解析
看房步骤包括：①提前空看房屋。房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。②预约看房。与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。③沿途讲解。在看房当天，经纪人出发前再次与客户确认好联系方式及约定时间、地点。业主尽量能在看房当天在家中接待购房客户。④主导看房过程。房地产经纪人要主导看房过程，使双方认可自己的专业水平。看房的时间不宜过长，一般控制在10～15分钟为宜，同时要提醒客户不宜在房屋内评价房屋，尤其是房屋的确定。看完房后向业主致谢告辞。B项，房地产经纪人应避免双方在室内直接议价；C项，房地产经纪人应引导购房人逐个房间查看。
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