某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。
（1）企业收入主要源于A业务、B业务和C业务，各类业务收入情况见下表。
（2）2020年业务区域内A、B、C业务市场需求及主要竞争对手的经营数据见下表：
（3）咨询公司采用波特钻石模型详细分析了当前和今后一个时期经济形式、市场环境和企业状况，认为：未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。
（4）咨询公司采用平衡记分卡对企业战略管理方面进行了诊断。
问题：
1.根据上表计算该企业三种业务相对市场份额。
2.请简述企业进行波特钻石模型分析时需要考虑的基本要素。
3.企业在编制发展规划报告时的重点是什么？企业规划实施方案应围绕哪些方面进行论述？
4.平衡计分卡在企业战略管理的应用主要有哪几个方面？其应用步骤是什么？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.2020年，A产品的相对市场份额为2664／5200=0.51；
B产品的相对市场份额为2960／3500=0.85；
C产品的相对市场份额为1776／1200=1.48。
2.在进行波特钻石模型分析时，主要考虑四个基本要素（生产要素、需求条件、相关与支持性产业、企业状况），以及两个辅助要素（政府和机会）。
3.企业发展规划报告编制重点是做好规划分析、规划定位、规划实施方案三个方面工作。 新版章节练习，考前压卷，更多优质题库+考生笔记分享，实时更新，用金考典软件考，下载链接 www.
企业规划实施方案应围绕以下几点进行：
（1）明确业务结构；
（2）明确重点任务；
（3）制定规划实施计划；
（4）提出保障和支撑体系建设；
（5）预测规划效果。
4.平衡计分卡在企业战略管理的应用主要有以下几个方面：
1）用平衡计分卡解释战略；
2）用平衡计分卡宣传战略；
3）用平衡计分卡强化目标导向；
4）用平衡计分卡推进战略实施。
平衡记分卡的应用步骤如下：
1）企业战略的确立与倡导；
2）绩效指标体系的设计与建立；
3）加强企业内部的沟通与教育；
4）绩效指标执行情况的衡量与分析；
5）绩效指标体系的完善与提高。
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