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受甲企业委托,某咨询公司为其生产经营的A、B、C、D、E五类家电产品进行市场分析,调研发现:

  (1)A、B产品是经营了多年的老产品,其业务量占总业务量的70%,是企业75%的利润来源,在区域市场占主导地位,但从2018年开始市场销售增长率已呈下降趋势,数据变化情况与该时期家电行业A、B产品的市场变化趋势相符;

  (2)C产品是新兴业务,2019年销售增长20%,且在该区域内尚未有同类产品出现;

  (3)D产品是高端产品,利润率高,销售年增长不低于10%,但该区域竞争激烈,两家主要竞争对手的市场份额占70%以上,而甲企业只占10%左右;

  (4)E产品市场竞争激烈,甲企业需要通过低价竞争作为主要的竞争策略。该产品近5年的销售资料如下表3-1所示。

表3-1

现代咨询方法与实务,历年真题,2020年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题

  【问题】

  1.产品生命周期分为哪几个阶段?

  2.分析A、B产品分别属于产品生命周期的哪个阶段,该阶段具有什么特点?

  3.根据波士顿矩阵原理,ABCD产品分别属于什么业务类型,该企业应分别采取什么措施?

  4.如果该区域2020年E产品的平均价格将下降到1500元/台,用价格弹性系数法预测该区域2020年E产品的销售量。

正确答案及解析

正确答案
解析

1.【分析】本小题主要考查产品生命周期

  产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。

  【考点解析】产品生命期是指一种产品从发明到推广应用、普及和衰败的过程。一个产品的生命期传统上可分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。

2.【分析】本小题主要考查产品生命周期

  AB产品处于成熟期,该阶段产品定型,技术成熟,成本下降,利润水平高;行业增长减慢,竞争日趋激烈。

  【考点解析】第三阶段是成熟期。此阶段产品定型,技术成熟,成本下降,利润水平高,但是随之而来的是由于需求逐渐满足,行业增长速度减慢,行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈,企业进入门槛较高,除非有强大的资金和技术实力,否则难以取得成功。

3.【分析】本小题主要考查波士顿矩阵原理。

  AB产品于金牛业务,应采取稳定战略,维持其稳定生产,不再追加投资,以便尽可能地收回资金,获取利润;

  C产品属于明星业务,应采取发展战略,追加投资,扩大业务;

  D产品属于问题业务,企业可根据情况采用发展、稳定或撤退战略,要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势,决定是否追加投资,扩大企业生产规模。

  【考点解析】波士顿矩阵将企业的业务划分为“明星”业务、“金牛”业务、“问题”业务和“瘦狗”业务四种类型,见表3-2所示。

表3-2

现代咨询方法与实务,历年真题,2020年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题

4.【分析】本小题主要考查价格弹性系数法。

  2016年相对2015年弹性系数=[(59-55)/55]/[(2560-2800)/2800]=-0.85

  2017年相对2016年弹性系数=[(64-59)/59]/[(2188-2560)/2560]=-0.58

  2018年相对2017年弹性系数=[(68-64)/64]/[(1960-2188)/2188]=-0.60

  2019年相对2018年弹性系数=[(70-68)/68]/[(1700-1960)/1960]=-0.22

  2020年相对2019年弹性系数=(-0.85-0.58-0.60-0.22)/4=-0.56

  2020年价格变化率=(1500-1700)/1700=-0.118

  2020年E产品预计销售量=-0.56×[(1500-1700)/1700]×70+70=74.61(万台)。

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