甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据见表3-1和如图3-1所示。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。
甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略？为什么？
正确答案及解析
正确答案
解析
目前A产品是问题业务，市场增长率达到13%，且相对市场占有率已超过0.5，达到0.62，在这一具有良好发展前景的市场上，甲公司具有发展潜力并已具备了一定的竞争能力，因此，对A类产品甲公司应采取发展战略，追加投资以扩大市场份额和竞争能力，将其培养成为明星业务。
同时，C产品是金牛业务，甲公司的相对市场占有率很高，该业务能带来大量的现金收益，公司应对其采取稳走战略保持产品的市场份额，不再追加投资。
【命题点与拓展】
第2、3、4问主要考查波士顿矩阵及其战略应用。波士顿矩阵：又称成长一份额矩阵、产品（事业）结构分析法或事业结构转换矩阵。它的研究对象是企业经营的全部产品或业务的组合，分析企业相关经营业务之 间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。
(1)“明星”业务：处于第二象限，产品的市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的 业务或产品，采取追加投资、扩大业务的策略。
(2)"金牛”业务：处于第三象限，产品的市场相对占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以金牛业务，支持明星业务、问题业务或瘦狗业务。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
(3)"瘦狗”业务：处于第四象限，产品的市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，行业可能处于生 命周期中的成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维 持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以维系，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
(4)“问题”业务：处于第一象限，行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类产品或业务有发展潜力，但要深入分析企业是否具有 发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
战略应用：
(1)发展策略
目的：扩大产品的市场份额，甚至不惜放弃近期利润来达到这一目标。
适用范围：特别适用于“问题”业务，如果它们要成为“明星”业务，其市场份额必须有较大的增长。发展策略也适用于“明星”业务。
(2)稳定策略
目的：保持产品的市场份额，增加短期现金收入。
适用范围：适用于“金牛”业务，也适用于“问题”和“瘦狗”业务。
(3)撤退策略
目的：出售或清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。
适用范围：适用于“瘦狗”和“问题”业务，这些业务常常亏损。
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