甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据见表3-1和如图3-1所示。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。
用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务？
正确答案及解析
正确答案
解析
计算得A产品的相对市场占有率为：2 600/4200 = 0. 62，B产品的相对市场占有率为：8800/22000 = 0.4，C产品相对市场占有率为：14500/11000 = 1. 32，結合表3-1所示近年产品市场增长率，可画出波士顿《矩阵图如图3-2所示。可以看出A产品目前属于问题业务，B产品属于瘦狗业务，而C产品属于金牛业务。
【命题点与拓展】
第2、3、4问主要考查波士顿矩阵及其战略应用。波士顿矩阵：又称成长一份额矩阵、产品（事业）结构分析法或事业结构转换矩阵。它的研究对象是企业经营的全部产品或业务的组合，分析企业相关经营业务之 间的现金流量的平衡问题，寻求企业资源的最佳组合。
(1)“明星”业务：处于第二象限，产品的市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的 业务或产品，采取追加投资、扩大业务的策略。
(2)"金牛”业务：处于第三象限，产品的市场相对占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量稳定的现金收益。企业通常以金牛业务，支持明星业务、问题业务或瘦狗业务。企业的策略是维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。
(3)"瘦狗”业务：处于第四象限，产品的市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，行业可能处于生 命周期中的成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维 持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以维系，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
(4)“问题”业务：处于第一象限，行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类产品或业务有发展潜力，但要深入分析企业是否具有 发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
战略应用：
(1)发展策略
目的：扩大产品的市场份额，甚至不惜放弃近期利润来达到这一目标。
适用范围：特别适用于“问题”业务，如果它们要成为“明星”业务，其市场份额必须有较大的增长。发展策略也适用于“明星”业务。
(2)稳定策略
目的：保持产品的市场份额，增加短期现金收入。
适用范围：适用于“金牛”业务，也适用于“问题”和“瘦狗”业务。
(3)撤退策略
目的：出售或清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。
适用范围：适用于“瘦狗”和“问题”业务，这些业务常常亏损。
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