(2017年真题)某企业具有相对固定的业务区域， 随着经济社会发展和市场环境变化， 该企业拟调整业务区域内的市场竞争策略， 为此， 企业委托咨询公司进行分析研究。
(1)企业收入主要源于 A 业务， B 业务和 C 业务， 各类业务收入情况见表 2-1
(2)2016年业务区域内 A、 B、 C 业务市场需求及主要竞争对手的营业数据见表 2-2。
(3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、 市场环境和竞争态势， 认为： 未来该企业 A业务增长率将会降低， B 业务和 C 业务市场需求将会有所增长， 且企业市场竞争难度加大。
【问题】 1.根据表 2-1 说明该企业近五年经营状况
【问题】 2.根据表 2-2 计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。
【问题】 3.根据问题 2 中画出的波士顿矩阵图， 该企业对 A 业务和 C 业务应分别采取什么策略?说明理由
正确答案及解析
正确答案
解析
1.该企业近五年完成业务数量和合计业务收入均为增长趋势。 其中， 完成业务数量增长(518-346)/346×100%=49.71%， 合计业务收入增长(7410-6300)/6300×100%=17.62%。 合计业务收入增长率小于完成业务数量增长率，主要原因为业务收入最大的 A 业务(2012 年占总业务收入的 55.24%)收入呈现连续下降趋势， 总下降比例为(3480-2664)/3480×100%=23.45%。 B 业务收入稳步增长(2960-1800)/1800×100%=64.44%， A 业务收入稳步增长(1776-1020)/1020×100%=74.12%。
2. 2016 年 A 业务的相对市场份额为 2664/5200=0.51， B 业务的相对市场份额为2960/3500=0.85， C 业务的相对市场份额为 1776/1200=1.48。 2016 年 A、 B、 C 业务的区域市场需求增长率分别为 3%、 12%、 15%。 波士顿矩阵图如下：
3.A 业务适用撤退战略、稳定战略。A 业务属于“瘦狗”业务，市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，可能处于成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以为继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
C 业务适用发展策略。C 业务属于“明星”业务，市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品，应追加投资、扩大业务。
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