(2019年真题)某咨询公司接受 A 公司委托，预测 2019 年 A 公司目标市场地区的手机消费量，并提出 A 公司的基本竞争战略。咨询公司成立了项目工作组，项目经理要求：近期咨询人员的工作重点是采用文案调查和实地调查方法收集信息资料，并采用网络信息挖掘技术获取信息，用于辅助决策，项目组收集到的 2015-2018年 A 公司目标市场地区人均可支配收入和手机消费量统计数据，如表 1 所示：
表1：A 公司目标市场地区人均可支配收入和手机消费量统计数据
对各影响因素的评分标准为：第一位给3 分，第二位给2 分，第三位给1 分，第四、五位不给分。
【问题】
1、除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？网络信息挖掘的具体步骤有哪些？
为给 A 公司提出基本竞争战略，咨询公司预测 2019 年该地区的人均可支配收入为 29200 元/年，并邀请 36 位业内专家征询意见，对影响手机销售的质量、品牌、价格、外观和售后服务五项因素，按其重要性进行排序，咨询专家对五项因素的排序情况如表 2 所示：
表 2：咨询专家对五项因素的排序情况
正确答案及解析
正确答案
解析
1、信息收集的方法还有问卷调查和实验调查。
网络信息挖据的具体步骤：①确定目标样本；②提取特征信息；③网络信息获取；④信息特征匹配。
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