甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：
（1）A产品成熟度分析：A产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。
（2）A产品销售量预测：咨询工程师收集了2005－2009年A产品在B地区的平均销售价格和销售量（见表1）。采用移动平均法预测了2010－2019年A产品在B地区的销售量（见表2）。
表1 A产品在B地区的销售价格和销售量
（3）甲企业的内部和外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表4－3。
【问题】
1.根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段。
2.如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元／台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。
3.咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当？说明理由。
4.SWOT分析的步骤是什么？根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图；指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。
正确答案及解析
正确答案
解析
1.A产品处于产品生命周期的成长期。
2.2010年的价格弹性系数取2005－2009年价格弹性系数的平均值
＝－（1.69＋1.84＋1.71＋1.92）/4
＝－1.79
则，2000年A产品在B地区的销售量增长率
＝－1.79×（7000－7100）/7100＝2.52%
则，2010年A产品的销售量
＝100×（1＋2.52%）＝102.52万台
3.不恰当。
理由：移动平均法一般适用于以月份或周为单位的短期预测，以年为单位的长期预测精确度不够；而且只适用于处理水平数据，呈上升或下降趋势的情况不适用。
4.（1）甲企业的优劣势得分
＝（0.20×4＋0.25×4＋…－0.20×3）＝1.15
甲企业的机会威胁得分
＝（0.20×4＋0.15×3＋…－0.25×1）＝0.8
甲企业的SWOT分析图如下：
☆为甲企业所在位置。
（2）甲企业应采取增长性战略。
理由：根据SWOT分析，甲企业内部因素评分为1.15，有内部优势；外部因素评分为0.8，面临一定外部机遇，所以应增加投资、扩大生产，提高市场占有率。
SWOT分析的步骤为：（1）分析环境因素；（2）构造SWOT矩阵；（3）制定行动计划。
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