受甲企业委托，某咨询公司为其生产经营的A、B、C、D、E五类家电产品进行市场分析，调研发现：
（1）A、B产品是经营了多年的老产品，其业务量占总业务量的70%，是企业75%的利润来源，在区域市场占主导地位，但从2018年开始市场销售增长率已呈下降趋势，数据变化情况与该时期家电行业A、B产品的市场变化趋势相符；
（2）C产品是新兴业务，2019年销售增长20%，且在该区域内尚未有同类产品出现；
（3）D产品是高端产品，利润率高，销售年增长不低于10%，但该区域竞争激烈，两家主要竞争对手的市场份额占70%以上，而甲企业只占10%左右。
（4）E产品市场竞争激烈，甲企业需要通过低价竞争作为主要的竞争策略。该产品近5年的销售资料如下表所示。
【问题】
1.产品生命周期分为哪几个阶段？分析 A、B 两类产品目前处在产品生命周期的哪个阶段，该阶段具有什么特点？
2.根据波士顿矩阵原理，ABCD产品分别属于什么业务类型，该企业应分别采取什么措施？
3.如果该区域2020年E产品的平均价格将下降到1500元/台，用价格弹性系数法预测该区域2020年E产品的销售量。
正确答案及解析
正确答案
解析
1.产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
A、B 两类产品目前处在成熟期。该阶段的特点有：产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。这个时期由于市场竞争激烈，企业进入门槛较高，除非有强大的资金和技术实力，否则难以取得成功。
2.AB产品属于金牛业务，应采取稳定战略，维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地收回资金，获取利润；
C产品属于明星业务，应采取发展战略，追加投资，扩大业务；
D产品属于问题业务，企业可根据情况采用发展、稳定或撤退战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业生产规模。
3.2016年相对2015年弹性系数=[（59-55）/55]/[（2560-2800）/ 2800]=-0.85
2017年相对2016年弹性系数=[（64-59）/59]/[（2188-2560）/ 2560]=-0.58
2018年相对2017年弹性系数=[（68-64）/64]/[（1960-2188）/ 2188]=-0.60
2019年相对2018年弹性系数=[（70-68）/68]/[（1700-1960）/1960] =-0.22
2020年相对2019年弹性系数=（-0.85-0.58-0.60-0.22）/4=-0.56
2020年价格变化率=（1500-1700）/1700=-0.118
2020年E产品预计销售量=-0.56×[（1500-1700）/1700]×70+70= 74.61（万台）。
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