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工作扩大化,是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,使员工有更大的控制权。

下列属于工作丰富化的是(  )。

  • A.自助餐的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作;
  • B.邮政部门的员工从原来只专门分拣邮件增加到同时分送到各邮政部门;
  • C.在某传输数据系统公司,员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位;
  • D.在一家研究所,一个部门主管告诉她的下属,只要在预算内并且合法,他们就可以做想做的任何研究

正确答案及解析

正确答案
D
解析

第一步,看提问方式,本题属于选是题。

第二步,找关键信息。

多定义,考查“工作丰富化”,其关键信息如下:

①从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作;

②使员工有更大的控制权。

第三步,辨析选项。

A项:在多个部门轮换工作,属于在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化,并非“从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作”,不符合定义;

B项:从原来只专门分拣邮件增加到同时分送到各邮政部门,体现了横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化,属于工作扩大化,不符合定义;

C项:提出自己喜欢的工作并转入新的岗位,属于“在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化”,并非“从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作”,不符合定义;

D项:做想做的任何研究,体现了“从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作”,且能够“使员工有更大的控制权”,符合定义。

因此,选择D选项。

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