以下属于质量计划内容的有( )。
- A.明确各层次之间的配合和接口
- B.明确各层次的质量目标和质量管理职能
- C.明确实现质量目标的过程顺序
- D.确定和提供实现质量目标必需的资源
- E.明确组织结构分工
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
质量计划的内容包括:
①明确各层次的质量目标和质量管理职能。
②明确各层次之间的配合和接口。要做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有效。
③明确实现质量目标的过程顺序,明确过程中进行质量监测的环节和频率以及标准。根据过程控制的原理按过程顺序进行控制,使每个工序都能保证质量。
④确定和提供实现质量目标必需的资源。
⑤明确记录和报告数据的标准表格。制订标准表格是为了对记录进行规范化的整理,既是及时分析质量执行情况采取改进措施的重要工具,也是及时向顾客和有关部门报告进行沟通的重要手段。
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