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走动管理是指企业负责人利用时间经常抽空前往各个办公室走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了解所属员工工作困境的一种策略。

下列选项属于走动管理的是：

A.督察员小王在单位各科室巡视时发现个别员工在工作时听音乐
B.麦当劳快餐店创始人雷·克罗克大部分时间都会到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问
C.士光敏夫接管东芝后，每天下车间巡视工厂生产线，与员工一起吃饭，闲话家常
D.总裁秘书告诫市场部一定要严阵以待

正确答案及解析

正确答案

B

解析

第一步，本题考查单定义，属于选是题。

第二步，找关键信息。

①“企业负责人”；②“前往各个办公室”；③“获得工作问题、了解员工困境”。

第三步，辨析选项。

A项：督察员不属于“企业负责人”，不符合定义，排除；

B项：创始人雷·克罗克是“企业负责人”，到所属各公司、各部门属于“前往各个办公室”，走走、看看、听听、问问属于“获得工作问题、了解员工困境”，符合定义；

C项：每天下车间巡视工厂生产线不属于“前往各个办公室”，不符合定义，排除；

D项：总裁秘书不属于“高阶主管”，不符合定义，排除。

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