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“体验消费”是指消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”,“体验消费”的基础与载体仍是传统的商品与服务,不同的是,这些商品与服务中凝聚了“体验价值”,需要在产品实地产生体验行为。体验消费的方式有多种多样,比较成功的主要有三种,包括直接送用、免费使用、展示试用等。

根据上述定义,下列不符合体验消费的是?

  • A.新饮料需要推广,商家在商店里放一个篮球架,由顾客排队扔篮球,扔中了就送一瓶新饮料,喝完后要填写一张反馈单。
  • B.新型理疗设备,可以预防和治疗多种慢性疾病,对提高人体素质具有保健作用。一般来说,消费者初次接触这种设备是不可能完全信赖的,为此,商家设一个大厅,存放多台理疗设备,提供顾客免费使用。
  • C.建立大型展示广场,将最新型的汽车、最先进的家用电器和数码电子产品向顾客展示,展示中鼓励顾客试用,同时现场教学使用方法。
  • D.在网络上进行家具家电的购买,能够实现今天购买,明天到家的便捷服务。

正确答案及解析

正确答案
D
解析

第一步,看提问方式,本题属于选非题。

第二步,找关键信息。

①消费是一个过程,消费者是这一过程的“产品”;

②体验消费”的基础与载体仍是传统的商品与服务,不同的是,这些商品与服务中凝聚了“体验价值”;

③包括直接送用、免费使用、展示试用等。

第三步,辨析选项。

A项,属于体验消费方式中的直接送用,符合题干定义,排除;

B项,属于体验消费方式中的免费使用。符合题干定义,排除;

C项,属于体验消费方式中的展示试用,符合题干定义,排除;

D项,网站消费没有实地体验感受,属于线上购买,不符合定义。

因此,选择D选项。

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