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2013年末，我国的城镇化率达到了53.7%，比上年提高了1.1个百分点，但按户籍人口计算仅为35.7%左右，不仅明显低于发达国家近80%的水平，也低于许多同等发展阶段国家的水平。差距也是潜力。未来10年，中国城镇化率年均提高1.2个百分点，将再有2亿农民进入城镇，加上现有的农民工，新增城镇人口将达4亿左右。按照现有城镇化速度，社会消费总水平可以从现在的10万亿级上升到20万亿级，与此同时，居民的消费水平也将大幅增长。

近年来，我国的网络购物迅速发展，2013年，我国网络购物用户规模达3.02亿人，团购用户规模达1.41亿人；网络购物市场交易规模达1.85万亿元，同比增长42.0%，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.8%，同比提高1.6个百分点。网络购物正在改变中国人的消费模式。2013年11月11日，阿里巴巴集团公布的数据显示，天猫、淘宝“双十一”网购狂欢节开场55秒后，活动通过支付宝支付的交易额便突破1亿元，截止到当日24时，交易额突破350亿元，打破了集团董事局主席马云此前300亿元的预期。

2011年的“十一”黄金周，中国人出境，包括在港澳台地区购买消费奢侈品，累计消费大约240亿元人民币，超越了日本人和欧洲人，成为全球奢侈品消费市场的最大买家。现在很多人出国的目的除了旅游，还有购物。龙女士是某企业的一名高管，经常出国，但她对异国的历史文化和风景名胜并不太感兴趣，更喜欢购物。有一次，她在国外某商场看中了一块手表，与国内价格反复对比后，最终用8万元人民币买下。

今天的中国，网络购物已成为大势所趋。看似便捷的网购途径，却处处存在陷阱。“秒杀”是指由网络卖家发布一些超低价格的商品，约定时间让买家抢购。某些商品由于价格低廉，一上架就被抢购一空，有时甚至只用一秒钟。2010年，肯德基一度陷入“秒杀门”。当时肯德基推出全家桶半价销售活动，声称优惠券只有300张，结果被“秒杀”到的优惠券远远超出这一数字。肯德基一度发表声明称有不少优惠券是假的，活动停止，引来消费者一片声讨。不少商家推出的“秒杀”活动更多的是为了刷人气；也存在某些商家别有用心，捆绑销售坑人钱，更有甚者以假冒伪劣产品充当正品。

王先生想到网上买一条裤子，店家发了一个报价166元的商品链接过来，王先生通过网银支付购买后，却看不到交易记录。王先生向店家询问时，店家让王先生与一个客服QQ号联系。客服QQ给王先生提供了一个“退款链接”，王先生按照客服提示，进入“授权银行账户支付协议签约”的界面，并完成授权，几分钟后，王先生就收到银行短信，提示账户中有1万元被转走；之后，又收到一条新的银行短信，提示又有1万元被转走。王先生立即挂失银行卡，但最终没能追回损失。

某高校的女大学生小李说：“网络购物最怕买到质量差的东西。”小李平时经常网购，但有时会买到与网上图片不符的东西。有一次，她为了买一条手链和卖主讨价还价，终于以一个较便宜的价格成交，货到后却发现实物和图片完全不同，图上金属的部分被换成了塑料不说，还破了，根本不能戴。小李要求退换，但卖主不同意，卖主坚持说东西不会破，可能是小李自己弄坏的。最后，在小李的一再坚持下卖主才同意退货。

“资料1”和“资料2”介绍了网络购物的相关情况。请联系实际，就网络购物消费模式给报社写一篇短评。（30分）

要求：观点正确；条理清晰；分析深刻。字数不超过600字。

正确答案及解析

正确答案

解析

2014年浙江省公考《申论》真题（A卷）

1、格式上。本答案严格按照公文格式书写，题目凸出本文意旨，“网络购物”主题鲜明，“需谨慎”这一观点明确吸引眼球，符合报社用语要求。

2、内容上。开头用简短的一小段交代出具体的观点，即肯定网络购物的优点，又看到风险所在，符合主流价值观，与国家大政方针一致，观点正确。

3、内容上。主体部分分两部分展开，做到辩证分析。每部分用一个段旨句总结概括，条理清晰。主要要点全面，将资料3和资料7中的信息做了全面、准确的提取。

4、内容上。结尾综述上文，给出具体的解决措施，从网络购物平台、政府、消费者三个角度出发，层次分明的阐述出解决网络购物问题的举措，落到实处。

5、重点材料。给定资料7三个段落，段落之间层次分明，大意不同，属于并列关系。尤其需要注意第一段中：“不少商家推出的“秒杀”活动更多的是为了刷人气；也存在某些商家别有用心，捆绑销售坑人钱，更有甚者以假冒伪劣产品充当正品”，一是这句话在段尾，起到总括上文作用，要点分布较多，二是注意“；”，分号表示并列，有两个要点。

6、字数布局：不超过600字24行，按照1行+3行+6行+7行+7行书写。

【试题解析】

1、本题难度★★★☆☆属于较难的公文题。

2、本题难点一在于需要联系实际，不仅要从材料中寻找要点，还需要一定的社会阅历，关注社会热点，考察联系实际的能力。

3、本题难度二在于本题字数要求较多，需要知识储备较多，并且是给报社投稿，用语比较规范，且要求宏观视野较大，对还未毕业的学生来说有一定难度。

4、本题难度三在于要求“观点正确”，不仅明确还要正确，就是要符合国家政策，不能随意发表个人看法，对考生用语做了限制，变相要求考生关注国家政策动态，多了解时事。