1、请谈谈这件事对你的启示。

【参考解析】

扣题表态：

当前，“玩儿自拍”、“晒朋友圈”、“寻求关注”等交流方式盛行，这些行为本身没有错，也是一些年轻人喜闻乐见的娱乐方式。但是，这些行为如果用在了正在救援的公务人员身上的话，那就是大错而特错了，那就是渎职失职。材料中的现场救援消防员刘阳不忙救人忙自拍的行为就是这样的反面例子。俗话说“养兵千日，用兵一时”，在人命关天的生死关头，作为救援官兵岂能懈怠、岂能玩忽职守?虽然他是第一次出警，年纪也比较轻，但他的所作所为只能反映出他对生命的漠视以及责任意识的淡薄。虽然组织上已经对他们进行了处理，但这也不得不引起我们的深刻反省并给予我们以启示。

展开分析：

(影响)

首先，刘阳这样的行为导致了严重的影响和危害：

第一，人民群众的生命财产安全得不到有效保障。作为消防官兵，肩负着维护广大人民群众生命安全的重要职责，没有严格的作战纪律，没有过硬的战斗作风，就必然给人民群众带来巨大的损失。

第二，这是缺乏职业道德的表现。公务人员应该时刻牢记“权为民所赋”，因此我们必须做到“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”，然而刘阳的做法违背了恪尽职守的职业要求，违反了战场的纪律和规定。这不是一名合格军人应有的举动，与战场上的逃兵无异。

第三，严重损害了政府的公信力和执行力。刘阳的行为严重影响了消防官兵在人民群众心目中的形象，疏远了党群干群关系。人命关天，竟为了满足自我的好奇心而进行自拍，这是很荒唐的事情。难道人命还比不上拍照留念吗?

(原因)

当然，这样的事情的发生，也反映出当前我们一些行政部门在组织纪律和作风建设上还存在一些问题，诸如作风散漫、服务意识淡薄、没有正确的群众观、玩忽职守、监管不力、权责不分等等，导致这些问题的根源还是主要因为以下几个方面：

其一，个人意识方面。个别公务人员“为人民服务”的宗旨意识还比较薄弱，作为一个合格的消防人员，应该时刻将我们被困群众的生命安全放在第一。一些人正是因为思想的松懈和意识的薄弱导致了不重视的心理和懈怠的工作观、服务观。材料中这名消防官兵就是在平素训练时没有严格要求自己，才会在第一次出警时有这等“闲情雅致”玩自拍。

其二，社会风气方面。现在自拍蔚然成风，已经疯魔到十分严重的程度了，以致于人命还比不上拍照重要。其实这是一种不健康的社会心态在作祟，很多人自拍晒朋友圈都是为了被关注，希望获得别人的羡慕和赞赏而得到一种优越感和满足感。这种总是渴望被关注的心理是虚荣心的表现，更有甚者是为了出名和炒作，这与公务员的要求背道而驰。

其三，组织纪律方面。刘阳事件不仅是他自身有过错，他所在的消防部队也脱不了失职的问责。这也是部队作风纪律松懈的表现，刘阳要求给自己拍照，不但没有人制止，居然还真有人配合“行动”，作为新人第一次出勤因为自我好奇犯错，部队前期为什么没有做好纪律声明?为什么没有强化服务意识、加强培训教育?这都是导致事件发生的原因。

提出对策：

“亡羊补牢犹未为晚”，对于刘阳的年轻需要给予一定的理解，但我们不能因为年轻而纵容和任性;同时，对于刘阳的作为我们也不能一味的归责于他、谴责于他，这不能从跟不上解决问题，应该给他一个改错、纠错的机会。“人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉”。

当然，要想从根本上解决问题，重拾政府公信力、提高政府执行力，避免类似事情的再次发生，我认为我们必须抓好以下几方面的工作：

第一，加强思想政治建设。天下虽安，忘战必危。作为消防部队，必须要有严格的作战纪律和过硬的战斗作风。因此，必须对消防员等公务人员加强思想政治工作，严格按照习近平总书记“三严三实”的要求来教育指导。公务人员必须牢固树立全心全意为人民服务的意识，就如习总书记说：“要时刻把人民群众的安危冷暖放在心上”。只有我们把人民群众放在心上，人民群众才会把我们放在台上;只有我们对人民群众充满感情，工作才会有热情。

第二，加强监管让权力在阳光下运行。刘阳这件事情也折射出个别行政执法单位中还存在一些管理上的漏洞。责任监督追究机制还需要进一步完善，要让人民群众广泛监督政府和公务人员的行为。把权力关进制度的笼子里面，完善监督约束机制，其中网络监督就是一种重要的舆论监督方式，如果没有网络的微信转帖，我们很可能就不会知道材料中的事件。

第三，加强宣传引导。在实际生活中，也有很多消防员奋不顾身救人的事件：前不久，西安2岁男童坠井，消防员调动挖掘机救人;女子感情受挫，消防员7楼飞身救人;一名抑郁男子在家开燃气自杀，甚至在消防员进入屋内解救时发生爆炸。而这类事件比比皆是，需要大力宣传学习。媒体也需要唱响主旋律、传播正能量。营造全面践行社会主义核心价值观的氛围，形成踏实务实、爱岗敬业、恪尽职守的社会风气。

第四，加强教育培训工作。诸如消防人员是一种特殊的救护职业，需经过特殊的体能、技能及心理素质的训练，保证具备特殊的体能、技能及心理素质的要求，主要为控制灾情及救护服务，同时也参与其他救援工作。因此需要在平时加强他们的业务能力的培养和提升，不断提高他们为人民服务的意识和能力。

第五，作为公务人员要树立“公仆”意识。“公”就是一心为公，“务”就是为人民群众服务，“员”就是人民群众中的一员。必须坚持好群众路线，时刻把群众高不高兴、满不满意、答不答应、赞不赞成作为我们一切工作的出发点和落脚点。要避免被关注的虚荣心理、杜绝官本位思想，时刻牢记“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的褒奖。”

总结升华：

总之，刘阳事件绝不只是因为他的好奇心理而已，“冰冻三尺非一日之寒”，他的这种心理的形成并非一朝一夕。所以，还必须从平时的思想教育着手，狠抓作风建设，狠抓路线教育和思想建设。不能因为年轻就忽视思想教育，不能因为不出事就是万事大吉。防微杜渐要好过于讳疾忌医。也需要广大公务人员深刻领悟“三严三实”的实质精神并将其运用于实践，这样才能真正打造责任型政府、服务型政府，最终实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。

2、刘阳自拍事件被媒体网友纷纷评论，他受到了相关处罚，他更觉得自己给消防队摸黑了，心情非常失落。你作为这个消防大队的班长，怎么去开导他?

【参考解析】

“人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉”，刘阳事件的发生确实给消防队造成了严重的影响，但我们也应该给予他适当的体谅和包容。单位对他也进行了相关的处罚，网友和媒体也进行了批评，但他还需重新来过。现在需要给他的是改过自新的机会。他心情的失落也正是充分意识到了问题的严重性，他也非常地谴责自己的行为。我作为他的班长，我有责任和义务去做好他的思想开导工作，以帮助他快速走出阴影，以崭新的姿态重回工作岗位。

在我看来刘阳心情的失落主要缘于以下几个因素：自责、内疚、悔过、以及给单位的形象抹黑的负罪感和外界的舆论压力。为此，我将从以下几个方面着手进行化解：

首先，设法安抚刘阳的情绪，做好心理疏导工作。我们要充分理解刘阳现在的心情，他因为年轻和缺乏经验犯下自己不可原谅的错误，也非常的自责和内疚，我们应该给年轻人改过自新的机会。因此，我需要给他进行一次面对面、心贴心的交流，以班长和朋友的身份在工作和生活上给予他力所能及的帮助，以走心沟通的方式，尽力帮助他减轻释放压力。劝他化内疚为动力，重新站起来。告诉他现在事情已经发生，忏悔不能解决问题，只有在以后的工作中务实勤勉、为群众办实事办好事，才能真正的挽回自己造成的损失。我相信刘阳也会一定以工作为重、以大局为重、以人民群众赋予的沉甸甸的的责任为重，重新专注地投入到工作中来。

第二，我会向领导进一步汇报刘阳在平时工作的积极表现以增进了解。刘阳虽然新入职，但我相信他一直工作积极性都非常高，这次接到任务后，他也是积极出勤配合救援队伍赶赴现场救人，对于一个人我们不能因为一件事情的得与失而全盘否定他的一切，需要全面看待。做人需要“用放大镜看别人的优点，用显微镜找自己的缺点”。我相信领导这次给予他批评教育和警告处分也正是希望给他机会以达到警示警戒和引导教育的目的。相信刘阳也会深刻领会领导的意图，快速振作起来，并以此来告诫自己。

第三，我会向媒体和网友做好舆论引导工作。希望媒体和网友给刘阳一个改错的机会，在当时那种情况下，刘阳的确不应该有心情来拍照留念，但当时的确也是在无助的等待救援队伍的到来，只是由于刘阳的年轻和缺乏经验导致了这个不应该的行为举动，他也充分意识到了自己错误和情节的严重性，因为他不仅代表的是一个人的行为，更代表的是政府的行为，希望媒体和网友能够进行更加客观理性的报道和评论，事情已然发生，一味地谴责不利于问题的解决，我相信媒体和网友也会给予理解。

最后，我应该向整个消防队表示道歉，承认自己的失职，主动接受批评和处罚。因为作为刘阳的班长，没有抓好本团队的思想政治工作和教育培训工作，我也有失职。出现了这样的问题，我自己也有责任。我们不能把责任全部推卸到刘阳的身上。我需要发扬团队精神，出现问题和困难共同承担，同舟共济，最大限度地为刘阳减轻压力和负担。帮助他回归常态。

总之，通过以上的努力，我相信刘阳一定可以重新审视自己，走出低迷的情绪和消极的心理，化自责为动力，变认识为行动，在以后的工作中严格要求自己，重新做一个组织信任、领导放心、群众满意的合格消防人员，为捍卫人民群众的生命财产安全贡献自己的力量。

3、你是政工干部，为使消防官兵在执行任务的时候能够遵守规定，要开展一次关于“强化部队纪律，提高业务素质”的培养教育宣传活动。活动由你负责，你怎么组织?

【参考解析】消防员是一种特殊的救护职业，需经过特殊的培训和教育，才能更好的开展救援工作。作为政工干部，抓好部队的政治思想工作建设也尤为重要。因此，在部队开展一次关于“强化部队纪律，提高业务素质”的培训教育宣传活动意义重大，不仅有利于在平时加强消防员的业务能力的培养和提升，更有利于不断提高他们为人民服务的意识和能力。

为了能够更好的发挥这次活动的积极作用，我认为必须抓好以下几个环节：

第一，吃透活动精神，明确活动目的。要搞好一次活动，必须自始至终围绕一个中心目标开展，本次活动的最终目的就是要通过活动提高消防官兵的业务能力素质和服务意识。

第二，设计一个务实有效的活动方案。具体包括以下几个方面：

其一，做好前期动员。为了营造氛围，我将在各个消防中队进行前期宣传动员工作，以中队指挥员为牵头人，让消防官兵思想上重视这次活动的重要意义，为活动打下铺垫。

其二，明确活动形式。为将活动效果最大化，同时体现出“业务培养”和“思想教育”的高度一致融合，我将活动形式定为业务素质专题培训讲座和思想政治主题宣传活动。

其三，充实活动内容。在活动过程中既要理论讲解，也需要进行现场讨论，实战演练等相结合，不仅从技能上提高，更重要的是在思想上强化。培养作风硬、业务精的合格部队。

其四，落实活动要素。在这次培训教育宣传活动中，时间的安排与衔接和相关活动物资的准备工作十分重要。时间安排上不能冲突，不影响部队的正常执勤，需要有序开展、层层递进，安排一周的适当时间进行。物资准备既包括技能培训的相关装备，也包括宣传使用的网页、宣传片和相关视频，例如习近平总书记“三严三实”的讲话视频等。当然还需要聘请相关领导和先进消防标兵出席活动。

将这些内容制订成详细的活动方案，然后，按照计划方案有序开展工作。

第三，分工协作，控好节点。事情要做好，关键在于节点控制，分工到人，专人有专事、专人有专责。为做好这一工作我将联络各个消防分队的负责人，成立活动工作小组，全程把控活动进程，并及时对活动进行跟踪反馈，做到精心的过程控制。

第四，抓住重点，突破难点。在活动过程中，我们需要把握好活动的关键环节，突出活动的重难点。在活动流程安排上可以先安排消防总队领队做开幕式动员讲话，然后将宣传教育手册进行　　

阅读学习，再安排先进消防标兵现身说法，并做消防业务技能培训，穿插播放相关实战救援视频和宣传片，以及习总书记关于军队作风和纪律问题的讲话视频等等。活动的重难点就是要调动消防官兵的参与积极性和让宣传教育效果的持久化，为此，在活动中需要每天交流分享心得感悟，写培训日记等，做好答疑解惑工作，同时需要形成先进带动后进的学习氛围、互帮互助的协助机制和公平有效的奖惩激励措施。在活动中做好相关的拍照和摄影工作，以备后期的进一步宣传。

第五，形成长效机制。这次“强化部队纪律，提高业务素质”的培养教育宣传活动不仅是一次活动，更重要的是要将这次活动的精神和要求落实到消防官兵今后的工作中去。因此，在活动后期要严格考评机制，对消防官兵进行考核。同时完善责任追究制度，做好纪律声明工作，以确保每一位消防官兵都能尽心、尽职、尽责地开展工作，充分保障人民群众的生命财产安全。

最后，对这次活动做好收尾总结工作。对表现先进的消防标兵进行表彰奖励，发挥模范带头作用，同时营造“以人为本、 创先争优”的工作氛围。打造钢铁的部队、钢铁的兵。