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漫画演讲：日前，哈尔滨万千百货商场被发现有300多名导购员持假健康证上岗。对此，商场称他们无法鉴定真假，而哈尔滨市卫生监督所的工作人员称，他们的职责就是检查员工是否持有健康证，不负责鉴定真假。

正确答案及解析

正确答案

解析

各位考官好，我今天演讲的题目是《持假证与真失职》。

　　哈尔滨万千百货商场被发现有300多名导购员持假健康证上岗。对此，商场称他们无法鉴定真假，而哈尔滨市卫生监督所的工作人员称，他们的职责就是检查员工是否持有健康证，不负责鉴定真假。推此及彼，这只是在商场，那如果是在餐饮单位呢？不问真假只管有无的执法方式，是一种极不负责的工作态度。再有，如果说这样的事情还是个人行为，那真是贻笑大方了，商场管理层的驽钝和自以为是可见一斑。显然，这更像是一场共谋，商场最该痛定思痛的是，企业做错了什么，为什么，这跟大量销售假货的可耻、脆弱并没有太大区别。

　　顾客在这里消费，唯独没有安全保障。从事公共服务业的营业员，办理健康证是常识也是义务，也是消费者权益组成部分。商场可能推说，“这是员工所在品牌供应商企业或私人老板的事，我们管不着”，那么供应商和你之间的那点事跟消费者何干？无论如何，商场有责任和应该吸引和保障商品、促销、员工、地面清洁、亮灯有序，乃至卫生间的纸叠放整齐等。对于消费者来说，他们为你埋单，你商场要和各环节、对象私下沟通对接。

　　商场内甚至有不少餐饮店，退一万步讲，如何确定假证员工没有涉及敏感区。最起码，商场在这件事情上，既向来失职，又缺乏应对诚恳。

　　再则，哈尔滨万千商场能有三四百张假健康证，当地其他商场恐难幸免，无论是水土使然，还是原万千员工跳槽去的，这正像是健康证要预防的那些传染病一样。哈尔滨如此，北京、上海、广州、杭州等地其他商场情况呢？不同城市间尚不能共享，甚至有部分街区只认所在辖区，但人员流动频繁，足以考验各自政务文明和商家管理与服务。

　　不要自欺欺人，要与时俱进、以诚相待，偶尔亡羊补牢。要相信中国商业和社群、城市，它都是生态圈。希望万千百货商场反省，全国连锁网点自查；其他同行业扪心自问，有则改之无则加勉。

　　谢谢各位考官，我的演讲完毕。