魏则西通过百度竞价搜索,找到治疗其病症的医院,但是花费20万元后仍然去世。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理,你怎么看?
正确答案及解析
正确答案
解析
三部委联手调查百度,显示有关部门对这魏则西事件的高度重视。魏则西事件说到底是不良医疗机构的问题,而此项调查由网信办牵头,不查主体只查渠道,是由于事件是因百度而起的,由此着手调查顺理成章。
百度这一互联网企业与一则医疗案件发生关系,并受到调查,其原因主要有以下几点:
第一,我国涉及网络媒体经营的法律法规还不甚健全。百度因经营手法问题不当引起民愤已不是第一次,血友病吧事件刚过去不久,此次又陷入魏则西事件泥潭。奈何每次对百度的声讨都无疾而终,没了下文,原因之一便是相关法律法规仍不健全。竞价排名究竟算不算广告,在国家法律上没有明确规定,在地方司法实践中也存在争议。
第二,相关部门监管缺位。首先,工商管理部门监管缺位。不但对国外早有先例的竞价排名的定性步伐迟缓,对不良医疗机构通过各种途径推出的广告违法行为也处罚不力。其次,卫生管理部门监管缺位,对人们早已呼吁多年、怨声载道的“某某系”违规向公立医院渗透、办“院中院”现象,听之任之。最后,网络管理方面存在的漏洞,网络已成为民众获取信息的重要渠道,互联网搜索引擎提供的服务,也需网信办进行监管。这些监管方面存在的弊端交织难分,才是酿成魏则西事件的祸端。这一状况不改变,即便把涉事互联网企业彻底关掉,把涉事医院直接封门,虚假医疗信息仍会通过其他渠道散步,不良医疗机构还会让人上当,魏则西式悲剧难免还会重演。
第三,百度企业本身缺乏相应的社会责任心。百度是受资本驱动的逐利机构,追求利益可以理解,只是作为有社会影响力的、具备相当资源垄断能力的大企业,在很多事情上它选择了逐利而不是社会责任。
所以我认为,一方面,企业应树立社会责任意识。企业的能力越大,责任也越大,大企业当有大责任。这种责任,不是不作恶,也不是面对恶时睁一只眼闭一只眼,而是坚守企业伦理,在自身发展的同时应思量,该如何饮水思源,回报社会。另一方面国家应加大立法和监督监管。有人说在那些医疗规范的国家或地区,不是没有坏医生,让企业的良心有价值,前提就是严格到位的监管。所以三部委调查组进驻百度,要调查百度的违法行为,也要检讨自身的监管缺位,探索怎样补齐法律短板、划清经营红线,这样的调查处理结果可能更有意义。
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