罗生特说:“一个医生必须有音乐家的耳朵,戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时,能用精确的听觉去辨别病情,用明快的语言消除疑虑,安抚病人,减轻病人的痛苦。“请谈谈你对这句话的理解。
正确答案及解析
正确答案
解析
音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉,可以用来为患者诊断病情,而戏剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力,在临床中可以对患者起到安抚、沟通的作用。罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中,听觉与语言对患者的作用。
战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切“四诊法,其中“闻“诊便是医生用耳朵来听患者的语言生息,以此推断病理。这对辨别病情状态很有价值,因为中医认为,气机从喉咙、舌头宣散到口腔,从而发出声音。疾病轻浅的人一般不会有声音的变化,而如果久病沉疴,则大多声音语调都会有所体现。正如《黄帝内经》中所说的:宫商角徵羽五音,呼笑歌哭呻五声,和肝心脾肺肾五脏的表里虚实相互对应。有经验的医生,便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、哭声以及呻吟声,来辨析病患的身体状态及病理特征,及时对症下药。
医学格言“有时去治愈、经常去帮助,总是去安慰”,是一种人性的传递,更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性。积极的语言不仅能使患者感到温暖和安全,同时也能调动患者的积极因素,及时解除患者的心理隐患,增强患者战胜疾病的信心,并最终战胜疾病。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言:“医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”在医疗服务中重视语言的作用,也正说明了医学是一门人学,更强调医务工作者的人性化服务,抽去医学的人文性,就抛弃了医学的本质属性。
医学的工作对象是人,其目的是为了呵护人的生命与健康,但任何一个人,既是生物的,也是社会的。因此,一名优秀的医务工作者,不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判断病情,以病施药。更要通过“戏剧家的嘴巴”,去实践安慰帮助病人的情感性行为,包括对病人表现出设身处地的同理心,给病人以抒发焦虑的机会,并给予开导,解释与再保证,帮助他们缓解与释放心中的不安与焦虑等心理问题。
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