你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?
正确答案及解析
正确答案
解析
公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。
首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。
其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。
再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。
最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。
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从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：
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- A.如上图所示
- B.如上图所示
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《三国演义》开篇称：“天下大势，分久必合，合久必分。”但是这句话未必准确，因为（ ）。
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- D.矛盾双方是可以相互转化的
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中国共产党将减租减息政策改为没收地主土地分配给农民政策的文件是（）。
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我国对资本主义工商业进行社会主义改造的政策是（ ）。
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体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。
根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是（ ）。
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- C.某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
- D.某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场
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