近日,某高校为加强校园秩序管理,要求快递公司“最后一公里”的快递派件由该校勤工俭学的学生负责,快递公司给相关学生4角到1元不等的“派件费”。这一决定遭到部分快递公司拒绝,此事件也引发了社会热议。请对此事谈谈你的看法。
正确答案及解析
正确答案
解析
高校强化学校管理的想法可以理解,但是硬性要求快递公司增加“派件费”的做法有失妥当,稍显简单粗暴。
近些年,网络购物日益流行。尤其年轻人,成为了网络购物、快递使用的重要群体。这使得作为年轻人聚集地的高校校园,快递业务量井喷式增长。各种快递网点的进驻,骑车快递员的来回穿梭,给校园秩序带来了一定影响。因此,学校强化校园秩序管理,初衷值得肯定。但设置“学生快递员”,替代快递公司负责“最后一公里”派件的做法,有失妥当。快递公司是货物运输合同关系中的承运人,应严格履行合同义务,将快件准确及时、安全无误地投递到托运人或买货人指定、约定的收件地址和收件人处。在收件信息准确无误的情况下,快递员要负责完成“点”对“点”的服务。严格来说,这是一种有法律规范的市场行为。学校不该中途拦截,增加学生派件环节。再者,这种环节的增设,也容易增加其它不必要的风险。如快件遗失、损坏、投递错误等情形,责任界定易出现纠纷,问题的解决会变得更加复杂。从情理上看,强行要求快递公司改变服务方式,给学生支付费用,也显得逻辑粗暴,无“合作”的“诚意”。这种基于校园秩序与安全的管理方式,应该跟快递公司一道,本着友好协商的精神,妥善商定解决,不该失之于简单粗暴。
一方面,学校可就费用问题妥善与快递公司进行协商,双方共同探讨解决问题的建设性方式。另一方面,还可完善学校基础设施,创新取件方式。
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