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面试热点：养老护理员巨大缺口如何补?

热点背景

据相关媒体报道我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。养老护理员巨大缺口巨大。

据民政部、国家卫健委等部门统计，我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名，反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少，人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。

2019年9月底民政部印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》，提出“2022年底前，培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标，各地民政、人社部门都进行了积极探索，上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。

模拟题目

根据媒体报道“目前中国有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。”一面是老龄化形式严峻，一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境，你怎么看?

正确答案及解析

正确答案

解析

1、表态：

老龄化趋势严峻，养老护理缺口巨大，这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工作，才能让社会更加稳定和谐，保障社会的长治久安。

2、原因

而导致这一社会现象产生的原因，我认为有以下几点：

一、从行业角度而言：(1)养老护理行业，社会地位低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业，待遇低，工作稳定性低，相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能，以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识，岗位需求无法满足，人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益，也不能形成合理的行业规范。

二、从个人角度而言：(1)该岗位工作强度大，而收入少，付出与得到不平衡。(2)成长空间小，岗位发展前景不明朗，不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见，不愿从事。

3、措施

解决这个问题，我认为需要从以下几个方面共同努力：

(1)政府可通过政策、财政补贴等形式支持该行业，同时做好宣传工作。提高社会知晓度，提高其社会地位，让社会大众认识到该行业的重要性与意义，让更多人加入到该行业，也应提高从业人员的待遇，保障从业人员的权益。

(2)政府、医院、企业多方合作，建立并完善人才培养机制，开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养，更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度，以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手，激发群众的积极性与投入性。

(3)建立科学合理的行业管理制度，使行业规范化。准入门槛的合理设置，岗位与从业人员匹配度等。