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面试热点:培育地铁文明

【热点背景】

地铁是城市交通“文明的窗口”。然而,从“凤爪女事件”到“地铁泼面事件”,从随地吐痰行为到地铁堵门现象,从扑面而来的气味到难以忍受的噪音,少数人乘坐地铁的文明意识,并没有跟上轨道延伸的速度。这是公共意识不足的表现,也是个体素质不高的体现。

从4月1日起,交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》开始施行,对于“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的7类行为将被约束。

【模拟试题】

为提升人们文明乘坐地铁的意识,交通运输部印发了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》,对“车内进食”“手机外放”“躺卧或踩踏坐席”“推销产品或乞讨卖艺”等影响运营秩序的行为进行约束。对此,你怎么看?

正确答案及解析

正确答案
解析

1.明确政策出台的目的意义

(1)背景。随着城市交通网的不断完善,地铁文明已成为城市文明的一部分,然而当前,类似“凤爪女”到“地铁泼面”,随地吐痰,地铁堵门,推销产品乞讨卖艺等不文明现象频发,这是公共意识不足的表现,也是个体素质不高的体现。不仅会影响社会交通秩序,给他人出行造成不便。

(2)此次出台《办法》目的旨在给地铁不文明行为戴上“紧箍咒”,通过刚性规定保证执法者有法可依,形成威慑力,有助于在全社会范围形成自觉的行为规范,打造文明城市名片。

2.分析政策可能会存在的问题

(1)政策缺少具体惩罚细则,而将执法监督权限下放到各地,各地可以“视情而定”,各地情况不同,政策执行效果和威慑力难以保证。

(2)政策短时间难以见效。社会文明的培养是长期过程,不能一蹴而就,短期内不会自行消亡,对于各地执法要求较高。

3.提出对策

(1)加强宣传引导。大力倡导文明出行理念,在全社会形成共识,促进群社会提高自我修养,自觉维护公共秩序。

(2)完善相关制度,细化标准。各地实施办法要充分进行调研,结合实际情况,因地制宜因地施策。

(3)加强管理。对于执法部门工作人员加强培训,提升执法素养,确保政策落实;建立地铁文明督导专项工作小组,并畅通群众举报渠道,实现社会共治的良好氛围。

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